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单项选择题一
1.下面关于头脑风暴法的说法不正确的是()
A.头脑风暴法是一种创造性的思维方法
B.在头脑风暴发中不切合实际的想法是坚决不允许的
C.头脑风暴法是一种培养创造力的方法
D.头脑风暴法既可以应用于团队,也可以应用于个人
2.按照KOLB学习周期,从获得经验阶段开始学习,首先应该()。
A、从书本中学习理论知识B、实践一些从未做过的事情
C、从做过的事情中得出结论D、对做过的事情进行反省
3.由于业务需要,公司计划把小贺从销售部调到行政部,为了尽快进入新的角色和适应新的
工作任务,他采用()的学习方式最合适。
A、委托培训B、研讨会
C、工作观摩或工作伙伴D、远程学习
4.SMART原则中字母与其含义,对应正确的是()。①S——明确的;②M——可衡量的;③
A——可达到的;④T——有时间规定的。
A、①B、①②
C、②③④D、①②③④
5.关于活动跟踪表,说法不正确的是()。
A、可以帮助我们提高时间利用率
B、无效活动不用记录下来
C、会告诉我们很多意想不到的有用信息
D、是一种把一天的工作活动记录下来进行分析的表格
6.高总为了提高工作效率采用了很多方法,不能够帮助他的是()。
A、把更多操作性的工作分配出去B、工作时间拒绝接听任何电话
C、学会授权D、相信团队成员
7.张总打算召开一次公司高层座谈会,讨论公司下一步的发展策略。这句话没有包含沟通要
素中的()。
A、目的意图B、沟通对象
C、方式方法D、时间安排
8.信息是每个组织的生命线,管理者应当学会提取优质信息,不属于优质信息特点的是()。
A、正确的内容B、超额的费用
C、恰当的时间D、合适的人员
9.华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方,各工地领导之间需要对建筑材料调拨和人员安
排进行交流,不适合他们的书面沟通方式是()。
A、传真B、建议书
C、布告栏D、报告书
10.小孙在上班的时间无法集中精力工作,时常出现不应该发生的错误,很显然对工作没有
兴趣。小孙的这种情况说明他()。
A.压力不足
B.没有压力
C.压力过度
D.有可能压力过度,也有可能压力不足
11.要在谈判中取得成功,沟通技巧很重要,谈判双方刚进入谈判场所时,必须讲求入题技
巧,入题方法不恰当的是()。
A、从闲谈开始,迂回入题B、单刀直入,过于直露
C、营造和谐愉快氛围D、察言观色、捕捉信息,适时入题
12.谈判过程中,面对批评,正确的做法是()。
A、承认并公开接受合理的意见B、针锋相对
C、无论对错都不理睬D、不问原因就道歉
13.小张在车间用电话向李经理汇报新业务的人事安排。由于车间及其德轰鸣声的干扰,李
经理把安排小赵负责新业务听成了由小李负责新业务。这种沟通障碍产生的原因在于()
A.发送的信息不清楚
B.环境干扰
C.理解力低下,听不懂
D.精神分散不能专注于信息的内容
14.组织部门中,“负责员工激励、培训与开发、劳动关系协调等”是()的基本职责。
A、行政部门B、财务部门
C、推广部门D、人力资源部门
15.西方学术界对什么是企业的价值观有不同的看法。“在确定企业利润水平的时候,把员工、
企业、社会的利益统筹起来,不能失之偏颇”,这种价值观是()。
A、最大利润价值观B、社会责任价值观
C、育人价值观D、企业社会互利价值观
16.不属于PEST分析法分析的内容的是()。
A、生活环境B、经济环境
C、政治法律环境D、技术环境
17.小张是一个过于
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