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企业公关危机应对策划制作人:张无忌时间:XX年X月
目录第1章企业公关危机概述第2章企业公关危机应对策划第3章危机应对中的公关传播策略第4章危机应对中的多元化策略第5章企业公关危机应对策划的总结与展望第6章企业公关危机应对策划的未来趋势
01企业公关危机概述
企业公关危机定义危机是指对企业经营、声誉、形象等方面产生严重负面影响的事件。公关危机包括内部管理危机、外部环境危机、人为攻击危机等类型。
公关危机对企业的影响危机事件会影响消费者对企业的信任,进而影响企业声誉声誉损害危机事件会引起投资者对企业的担忧,导致股价波动股价波动危机事件可能导致企业业务中断,
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