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烟草营销师考试:卷烟品牌营销高级理论题库知识点
1、判断题绩效改进计划过程管理者与员工沟通两到三次即可。
正确答案:错
参考解析:过程保持持续沟通
2、多选能够反映零售客户对该新品的销售前景具有信心的描述,
以下不正确的是()0
A.订购量大
B.产品上柜
C.满足率较高
D.需求量大
正确答案:A,C,D
3、单选投金土即反映为投诉的()占企业总零售客户的比重。
A.零售户次数
B.零售户数
C.有效次数
D.以上都错
正确答案:B
4、单选
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