彼得德鲁克目标管理研究课件.pptVIP

第九组：张孟乐王志侯坤谢慧敏陈萌萌

目录?一、人物简介?二、目标管理?三、德鲁克思想与中国?四、总结

彼得·德鲁克(PeterF.Drucker)?于1909年生于维也纳，祖籍为荷兰，后移居美国。其父亲为奥国负责文化事务的官员，母亲是率先学习医学的妇女之一。德鲁克从小生长在富裕文化的环境之中，其1979年所著的自传体小说《旁观者》对其成长历程作了详细而生动的描述。?是当代最富盛名的美国经济学家、管理学家和政治学家，亦为现代西方经济管理理论中经验主义学派的代表人物。被誉为“现代管理学之父”“大师中的大师”?1954年，彼得德鲁克首次提出“管理学”概念，奠定了其管理大师的地位

?管理，从根本意义上讲，意味着用智慧代替鲁莽，用知识代替习惯和传统，用合作代替强制。——彼得德鲁克?只要一提到彼得德鲁克的名字，在企业的丛林中就会有无数双耳竖立起来听。——《哈佛商业评论》?在所有的管理学书籍中，彼得德鲁克的著作对我影响最深。——微软总裁比尔盖茨

二、德鲁克的主要著作?1939年，《经济人的末日》?1946年，《公司的概念》?1954年，《管理的实践》?1964年，《成果的管理》?1966年，《卓有成效的管理者》?1969年，《不连续的时代》?1973年，《管理：使命、责任、实务》?1985年，《创新与创业家精神》?1993年，《后资本主义社会》?2002年，《下一个社会的管理》

《管理的实践》?这是一本综合探讨管理的书，被认为是世界上第一本多角度探讨管理学的书籍，其中“目标管理”概念最早在此书中出现。

二、管理的实践—目标管理?1954年，德鲁克提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理（ManagementByObjectives，简称为MBO)，它是德鲁克所发明的最重要、最有影响的概念，并已成为当代管理学的重要组成部分。

目标管理的内容?德鲁克认为，组织中的目标可分为战略性目标、策略性目标、方案和任务三个层次。?战略性目标是由组织中的高层管理人员来制定的，它们所涉及的是一些对于组织的成功具有关键意义的问题。战略目标可以使组织中较低层次的工作人员了解组织取得成功的意义，激励士气。

?策略目标是次一级的目标，有复杂程度和层次高低的不同。高级策略目标由高层管理人员制定；中级和初级策略目标分别由中层管理人员和基层管理人员制定。策略目标对战略目标的实现起着重要的作用。?方案和任务是指一般工作人员为其本身的工作制定的目标。

不同性质的目标不同层级的管理人员高层管理人员战略目标高级策略目标中级策略目标初级策略目标方案和任务中层管理人员基层管理人员一般工作人员

三个阶段1制定目标23（1）准（2）略目实现目标对成果进行检查和评价（3）策略目（6）过程管理（7）比较总结（4）建（5）

目标管理的特点?（1）以目标为中心?（2）重视成果的管理?（3）重视人的管理

三、德鲁克思想在中国上个世纪80年代的中国，正值改革开放初期，计划体制的放开，外资企业的引入，中国的企业管理者面对的是一个完全不一样的时代，对外资企业先进管理经验的学习显得迫切而有必要，德鲁克的管理思想便在此时被引入中国。总书记胡耀邦连夜通读《卓有成效的管理者》，专门批示党员干部学习此书。张瑞敏费尽周折搞到这本书，学习并创造出海尔的日清工作法。随后在1988年的全国冰箱评比中获得第一，摘取中国冰箱史上第一枚金牌。经过30多年的学习和本土化过程，德鲁克思想在中国有了一大批追随者和传播者。“在中国，他是一个背景一样的存在，没读过他的书的人会被视为落伍。”

海尔对德鲁克思想的实践—OEC管理法—大地瓜洗衣机

OEC管理法全方位地对每人、每日所做的每件事进行控制和清理，做到“日事日毕、日清日高”，具体的讲就是企业每天的事都有人管，做到控制不漏项；所有的人均有管理、控制的内容，并依据工作标准对各自的控制项目，按规定的计划执行，每日把实施结果与预定的计划指标进行对照检查、总结、纠偏，达到对事物全系统、全过程、全方位的控制、事事控制的目的，确保事物向预定的目标发展。

OEC?Overall?Every?Control?Clear?控制（one）（day）?全方位（thing）?清理?每人?每日?每件事

市场需要确定公司目标公司高层建立目标体系建立部门目标部建立部门组织网络职责关系目标分解部门方针责任价值量化门岗位职责岗位三应岗位指导员工制定部门管理责任价值手册建立个人目标体系

大地瓜洗衣机——顾客决定企业故事：海尔的洗衣机销到四川以后，农民反映洗衣机的出水管经常堵塞，海尔调查以后发现，原来是农民用洗衣机洗地瓜造成的。顾客的需求是产品研发的根本，为了满足农民的需要，海尔开发出了大地瓜洗衣机，把出水管加粗就可以了