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2024物业公司管理制度

合同编号：__________

甲方（物业公司）：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

乙方（业主/住户）：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

鉴于甲方为乙方提供物业管理服务，为确保双方权益，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，共同遵守。

第一条物业管理范围

1.1本合同所称物业管理范围包括：__________（物业名称）、__________（物业地址）等。

1.2甲方应按照本合同约定，对物业管理范围内的公共区域和共用设施设备进行维护、保养和管理。

第二条甲方权利和义务

2.1甲方应按照国家和地方物业管理的法律法规、行业标准及本合同的约定，提供物业管理服务。

2.2甲方应保证物业管理范围内的公共区域和共用设施设备安全、正常运行，确保乙方的生活和工作秩序。

2.3甲方应定期对物业管理范围内的公共区域和共用设施设备进行巡查、维修、保养，确保其处于良好状态。

2.4甲方应建立完善的物业管理档案，记录物业管理范围内的各项事务，便于乙方查询。

2.5甲方应尊重乙方的隐私和合法权益，不得擅自泄露乙方个人信息。

2.6甲方应配合政府相关部门进行物业管理相关的执法检查和管理工作。

第三条乙方权利和义务

3.1乙方应遵守国家和地方的法律法规、物业管理制度，配合甲方的管理工作。

3.2乙方应按照本合同约定，按时足额支付物业管理费用。

3.3乙方不得在物业管理范围内擅自改变房屋结构和用途，不得损害公共区域和共用设施设备。

3.4乙方应妥善使用共用设施设备，不得随意损坏，如有损坏，应按价赔偿。

3.5乙方应遵守公共道德，维护公共秩序，不得在物业管理范围内从事违法活动。

第四条物业管理费用

4.1物业管理费用包括：物业服务费、公共设施维修保养费、物业公司人员工资及福利等。

4.2乙方应按照甲方制定的收费标准，按时足额支付物业管理费用。

4.3甲方应定期向乙方公布物业管理费用的收支情况，接受乙方监督。

第五条合同的变更和解除

5.1本合同的变更或解除，应经甲乙双方协商一致，并书面确认。

5.2在合同有效期内，甲方不得单方面解除合同。如有特殊情况，甲方应提前一个月通知乙方，并协商解决。

第六条违约责任

6.1甲方未按照本合同约定提供物业管理服务的，乙方有权要求甲方改正，并可要求赔偿因此造成的损失。

6.2乙方未按照本合同约定支付物业管理费用的，甲方有权催告乙方支付，并可按约定收取滞纳金。

6.3甲乙双方违反本合同其他约定的，应承担相应的违约责任。

第七条争议解决

7.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第八条其他约定

8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：__________

多方为主导时的，附件条款及说明

一、甲方为主导时的附加条款及说明

1.1甲方应定期组织乙方进行物业管理知识培训，提高乙方对物业管理工作的认识和理解。

说明：此条款旨在加强甲方与乙方的沟通与合作，使乙方更好地了解物业管理工作，提高物业管理的质量和效率。

1.2甲方应建立健全物业服务投诉处理机制，对乙方提出的投诉和意见及时进行调查和处理。

说明：此条款保障了乙方对物业管理的监督权，促进了甲方对服务质量的持续改进。

1.3甲方在合同期内进行重大物业改造或维修时，应提前通知乙方，并征得乙方同意。

说明：此条款确保了乙方在物业改造或维修过程中的知情权和参与权，有利于维护乙方的合法权益。

二、乙方为主导时的附加条款及说明

2.1乙方应积极参与物业管理工作的监督和评价，对甲方的服务质量进行合理合规的点评。

说明：此条款鼓励乙方积极参与物业管理的监督，有助于甲方提高服务质量，满足乙方需求。

2.2乙方应按照甲方规定的时间和方式支付物业管理费用，如有拖欠，应承担相应的滞纳金。

说明：此条款明确了乙方支付物业管理费用的义务，以及滞纳金的计算方式，有利于维护甲方的合法权益。

2.3乙方在合同期内提出合理化建议，对物业管理工作的改进有显著成效的，甲方应给予乙方适当的奖励。

说明：此条款激励乙方为物业管理工作的改进提出建议，促进甲方与乙方之间的合作与共赢。

三、第三方中介为主导时的附加条款及说明

3.1甲方应与第三方中介签订书面委托协议，明确双方在物业管理过程中的权利和义务。

说明：此条款确保了第三方中介在物业管理过程中的合法地位，明确了各方的责任，有利于维护合同的履行。