原创力文档【英语版】国际标准 ISO/IEC 20000-10:2018 EN Information technology — Service management — Part 10: Concepts and vocabulary 信息技术 服务管理 第10部分：概念和词汇.pdf
- 0
- 0
- 2024-07-10 发布于四川
-
正版发售
- 现行
- 正在执行有效期
- | 2018-09-14 颁布
- 1、本标准文档预览图片由程序生成，具体信息以下载为准。
- 2、本网站所提供的标准文本仅供个人学习、研究之用，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或网络传播等，侵权必究。
- 3、本网站所提供的标准均为PDF格式电子版文本（可阅读打印），因数字商品的特殊性，一经售出，不提供退换货服务。
- 4、标准文档要求电子版与印刷版保持一致，所以下载的文档中可能包含空白页，非文档质量问题
查看更多
ISO/IEC20000-10:2018ENInformationtechnology—Servicemanagement—Part10:Conceptsandvocabulary是国际标准化组织（ISO）和国际电工委员会（IEC）联合发布的信息技术服务管理标准的一部分。这个标准主要关注服务管理的概念和词汇。
以下是对该标准的详细解释：
***信息技术（IT）**：这是一个广泛的概念，包括所有用于处理信息的各种技术，如计算机、网络、软件、数据存储和处理方法等。
***服务管理**：这是一种组织和管理服务交付和使用的过程和方法。它包括定义、设计、实施、控制和评估服务提供过程的所有步骤。
***Part10**：这是ISO/IEC20000系列标准的一部分，该系列标准是一套关于IT服务管理的标准。这个特定部分重点关注服务管理的概念和词汇。
***Concepts**：概念是那些对特定主题或主题群的基本理解或想法。这些概念在这个标准中，主要是关于服务管理的一些基本理念，如服务交付、服务级别、风险管理、财务管理等。
***Vocabulary**：词汇是用于描述和定义各种概念和术语的词语集合。这个部分提供了关于服务管理相关的术语和定义的详细解释。
ISO/IEC20000-10:2018ENInformationtechnology—Servicemanagement—Part10:Conceptsandvocabulary提供了一个关于服务管理的基本概念和术语的框架，这对于理解和实施有效的服务管理策略是非常重要的。
您可能关注的文档
- 国际标准 ISO/IEC 19944-1:2020 EN 云计算和分布式平台——数据流、数据类别和数据使用——第1部分：基? Cloud computing and distributed platforms - Data flow, data categories and data use - Part 1: Fundamentals.pdf
- 国际标准 ISO/IEC 19944-1:2020 EN Cloud computing and distributed platforms - Data flow, data categories and data use - Part 1: Fundamentals 云计算和分布式平台——数据流、数据类别和数据使用——第1部分：基?.pdf
- 国际标准 ISO/IEC 19944-1:2020 EN 云计算和分布式平台 数据流、数据类别和数据使用 第1部分：基础知识 Cloud computing and distributed platforms ─ Data flow, data categories and data use — Part 1: Fundamentals.pdf
- 国际标准 ISO/IEC 19944-1:2020 EN Cloud computing and distributed platforms ─ Data flow, data categories and data use — Part 1: Fundamentals 云计算和分布式平台 数据流、数据类别和数据使用 第1部分：基础知识.pdf
- 国际标准 ISO/IEC 19944-2:2022 EN 云计算和分布式平台——数据流、数据类别和数据使用——第2部分：应用程序和可扩展性的指导 Cloud computing and distributed platforms - Data flow, data categories and data use - Part 2: Guidance on application and extensibility.pdf
- 国际标准 ISO/IEC 19944-2:2022 EN Cloud computing and distributed platforms - Data flow, data categories and data use - Part 2: Guidance on application and extensibility 云计算和分布式平台——数据流、数据类别和数据使用——第2部分：应用程序和可扩展性的指导.pdf
- 国际标准 ISO/IEC 19944-2:2022 EN 云计算和分布式平台 数据流、数据类别和数据使用 第2部分：应用和可扩展性指南 Cloud computing and distributed platforms — Data flow, data categories and data use — Part 2: Guidance on application and extensibility.pdf
- 国际标准 ISO/IEC 19944-2:2022 EN Cloud computing and distributed platforms — Data flow, data categories and data use — Part 2: Guidance on application and extensibility 云计算和分布式平台 数据流、数据类别和数据使用 第2部分：应用和可扩展性指南.pdf
- 国际标准 ISO/IEC 19987:2015 EN 信息技术 - EPC信息服务 - 规范 Information technology - EPC Information services - Specification.pdf
- 国际标准 ISO/IEC 19987:2015 EN Information technology - EPC Information services - Specification 信息技术 - EPC信息服务 - 规范.pdf
- 2024年江西省寻乌县九上数学开学复习检测模拟试题【含答案】.doc
- 2024年江西省省宜春市袁州区数学九上开学学业水平测试模拟试题【含答案】.doc
- 《GB/T 44275.2-2024工业自动化系统与集成 开放技术字典及其在主数据中的应用 第2部分：术语》.pdf
- 中国国家标准 GB/T 44275.2-2024工业自动化系统与集成 开放技术字典及其在主数据中的应用 第2部分：术语.pdf
- GB/T 44285.1-2024卡及身份识别安全设备 通过移动设备进行身份管理的构件 第1部分：移动电子身份系统的通用系统架构.pdf
- 《GB/T 44285.1-2024卡及身份识别安全设备 通过移动设备进行身份管理的构件 第1部分：移动电子身份系统的通用系统架构》.pdf
- 中国国家标准 GB/T 44285.1-2024卡及身份识别安全设备 通过移动设备进行身份管理的构件 第1部分：移动电子身份系统的通用系统架构.pdf
- GB/T 44275.11-2024工业自动化系统与集成 开放技术字典及其在主数据中的应用 第11部分：术语制定指南.pdf
- 中国国家标准 GB/T 44275.11-2024工业自动化系统与集成 开放技术字典及其在主数据中的应用 第11部分：术语制定指南.pdf
- 《GB/T 44275.11-2024工业自动化系统与集成 开放技术字典及其在主数据中的应用 第11部分：术语制定指南》.pdf
文档评论（0）