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电子商务师中级练习题+答案

一、单选题（共100题，每题1分，共100分）

1、()包括所有保护网络的措施：物理设施、软件及职员的安全，以防止非授权的偶发或蓄意的干扰和破坏。因此有效的安全措施是技术与人事管理的一种均衡。

A、信息安全

B、网络安全

C、计算机安全

D、密码安全

正确答案：B

2、商品目录包括全部商品目录和()两种。

A、大商品目录

B、必备商品目录

C、重要商品目录

D、部分商品目录

正确答案：B

3、在电子商务条件下，属于买方应当承担的是()。

A、按照网络交易规定方式收取价款的义务

B、对标的物的质量承担担保义务

C、按照网络交易规定方式支付价款的义务

D、按照合同规定的时间、地点运输标的物的义务

正确答案：C

4、物流系统的活动环节中不包括的是()、。

A、销售

B、包装

C、搬运装卸

D、流通加工

正确答案：A

5、以销售人员为主导的企业CRM应用的关键是()。

A、客户分析

B、销售能力自动化（SFA）

C、数据库营销

D、提高销售人员待遇

正确答案：B

6、《GB5—87》标准采用的是()型编码标准。

A、数字型

B、字母型

C、混合型

D、代码型

正确答案：A

7、以稿件的来源为指标对网站频道或栏目进行分类的内容中不包括以下哪项内容()、。

A、新华网的新华图片

B、人民网的人民数据

C、千龙网的千龙视野

D、搜虎网的搜虎博客

正确答案：D

8、以下不属于角色分类的内容的是()。

A、普通用户

B、会员

C、系统管理员

D、系统超级管理员

正确答案：B

9、狭义的电子商务简称为()。

A、EC

B、EB

C、EDI

D、VAN

正确答案：A

10、从定价的主要目的上看，定价的策略主要以下三种:新产品上市定价策略、价格管理策略、()

A、决策支持策略

B、企业流程策略

C、价格竞争策略

D、资源计划策略

正确答案：C

11、电子商务是通过()进行销售商品、提供服务等的经营活动。

A、局域网

B、互联网

C、虚拟网

D、增值网

正确答案：B

12、网上市场调查的重点是()、。

A、如何通过网络来收集市场调查中

B、如何利用有效工具和手段实施调查和收集整理资料

C、如何在信息海洋中获取想要的资料信息和分析出有用的信息

D、如何利用Internet交互式的信息沟通渠道来实施调查活动

正确答案：B

13、开始使用购物车，顾客选中商品后加入购物车进入购物车()。

A、第一步

B、第三步

C、第四步

D、第二步

正确答案：A

14、商品分类的主要标志不包括以下内容()。

A、目的性

B、复杂性

C、包含性

D、区分性

正确答案：B

15、盘点的主要内容是()。

A、发现库房管理存在问题

B、查数量

C、查质量

D、查保管条件

正确答案：B

16、()协议是TCP/IP协议的一部分，它定义了远程登录客户机与远程登录服务器之间的交互过程。

A、SSL

B、SET

C、POP

D、Telnet

正确答案：D

17、在EAN及UPC系统中，商品编码全部采用()。

A、英文字母

B、英文字母加数字

C、英文字母加符号

D、阿拉伯数字

正确答案：D

18、顾客价值中不包括以下哪项内容()。

A、产品价值

B、占有价值

C、部分价值

D、使用价值

正确答案：C

19、企业建立有效客户关系的根本出发点是()。

A、服务水平

B、客户的真正需求

C、商品价格

D、商品质量

正确答案：B

20、以下不包括数字时间戳内容的是()。

A、需加时间戳的文件的摘要

B、DTS收到文件的日期和时间

C、DTS的数字签名

D、DTS的安全认证

正确答案：D

21、在搜索信息时，()不可以提高搜索效率。

A、精确匹配搜索

B、罗列尽可能多的关键词

C、特殊搜索命令

D、用好逻辑命令

正确答案：B

22、以下不属于商品编码原则的是()。

A、稳定性

B、时效性

C、唯一性

D、无含义性

正确答案：B

23、在电子商务下环境中，物流的运作是以()为中心的。

A、企业

B、客户

C、商品

D、信息

正确答案：D

24、顾客价值变化的形式从四个方面来体现:层次水平、()、barraising以及优先权的改变。

A、创新性

B、时效性

C、层次性

D、优越性

正确答案：A

25、配送的实质是从物流终点至用户的一种特殊送货形式，它区别一般送货，是一种()形式。

A、间接

B、中转

C、大批量

D、直达

正确答案：B

26、群发邮件时，()尽量不要太商业化，内容也不宜过多，如果一看就是推销邮件，效果就不会太好，而内容过多就会使阅读者不耐烦甚至根本不看。

A、栏目

B、表格

C、图表

D、标题

正确答案：D

27、电子商务活动分为三种基本流不包括()。

A、物资流

B、资金流

C、信息流

D