商场活动营销策划方案.pptx

商场活动营销策划方案

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CONTENTS

目录

活动背景和目标

01

活动策划

02

营销策略

03

预算和资源需求

04

风险管理和应急计划

05

效果评估和总结

06

活动背景和目标

PartOne

商场简介

商场名称：XX商场

商场目标：通过活动吸引更多顾客，提高商场知名度和销售额

商场特色：集购物、餐饮、娱乐于一体的综合性商场

地理位置：位于市中心繁华地段

商场规模：占地面积XX平方米，拥有XX个品牌专柜

营销目标

收集客户信息，为后续营销活动提供数据支持

吸引新客户

维护老客户关系

提高品牌知名度

增加销售额

目标客户群体

年龄段：18-35岁

性别：女性为主

职业：白领、学生、自由职业者等

兴趣爱好：购物、美食、娱乐、旅游等

消费能力：中等以上

地理位置：商场周边5公里范围内

活动策划

PartTwo

活动主题

主题定位：明确活动的目标受众和核心价值

主题创意：结合商场特色和消费者需求，创造独特的活动主题

主题传播：通过线上线下渠道，广泛传播活动主题，提高活动知名度

主题执行：确保活动主题在各个环节得到有效执行，提升活动效果

活动时间

活动开始日期：2023年5月1日

活动周期：一周时间，包括周末和节假日

活动时间段：每天上午10点至晚上10点

活动结束日期：2023年5月7日

活动地点

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商场外部：在商场周围的广场、公园等公共场所进行活动

商场内部：利用商场的空间和设施进行活动

线上平台：通过电商平台、社交媒体等线上渠道进行活动

合作伙伴场所：与其他企业或机构合作，利用他们的场地进行活动

活动内容

主题：春节购物狂欢节

时间：春节期间

地点：商场内

活动形式：打折促销、抽奖活动、亲子活动等

宣传方式：海报、传单、网络广告等

预期效果：提高商场知名度，增加销售额，提升顾客满意度。

营销策略

PartThree

广告宣传

广告目标：提高品牌知名度，增加销售额

广告效果评估：通过销售数据、消费者反馈等方式评估广告效果

广告创意：突出产品特点，吸引消费者注意力

广告媒介：电视、报纸、网络、户外广告等

社交媒体推广

利用社交媒体广告进行精准投放

通过KOL和网红进行推广

发布吸引人的活动信息和优惠信息

利用微博、微信等社交平台进行宣传

合作伙伴关系

合作协议：签订合作协议，明确双方权利和义务

合作效果评估：对合作效果进行评估，以便调整和优化合作策略

合作伙伴的选择：选择具有良好信誉和实力的合作伙伴

合作方式：确定合作方式，如联合促销、共同举办活动等

优惠促销

赠品促销：购买指定商品赠送赠品，增加顾客满意度

优惠券发放：发放优惠券，吸引顾客再次消费

打折促销：商品打折，吸引顾客购买

满减优惠：满一定金额减一定金额，刺激顾客消费

预算和资源需求

PartFour

人力需求

客服人员：负责活动现场的咨询和服务

活动策划人员：负责活动策划和执行

营销人员：负责活动宣传和推广

技术人员：负责活动现场的音响、灯光等设备调试和维护

物力需求

场地布置：需要足够的空间和设备来布置活动现场

宣传材料：包括海报、传单、横幅等，需要足够的数量和质量

礼品和奖品：根据活动规模和预算，准备相应的礼品和奖品

工作人员：包括活动策划、执行、后勤等人员，需要足够的人力支持

预算分配

活动策划费用：包括策划人员的工资、策划方案的制定和修改等

场地租赁费用：包括商场内部场地的租赁、外部场地的租赁等

宣传费用：包括广告制作、媒体投放、宣传品制作等

人力资源费用：包括工作人员的工资、培训费用等

其他费用：包括设备租赁、安全保障、意外支出等

风险管理和应急计划

PartFive

潜在风险

天气突变：如暴雨、暴雪等导致活动无法进行

法律风险：如版权、知识产权等问题

人群控制：活动参与人数超出预期，导致安全问题

场地安全问题：如设备故障、场地设施损坏等

应对措施

制定应急预案，确保在突发情况下能够迅速响应

建立风险储备金制度，以应对可能出现的资金风险

与相关部门保持紧密联系，及时获取政策、法规等外部信息，避免因信息滞后导致风险

定期进行风险评估，及时发现潜在风险并采取措施

应急计划

风险识别：明确可能出现的风险和问题

预案演练：定期进行预案演练，提高应对风险的能力

资源调配：确保应急计划实施所需资源的充足和合理调配

应对措施：针对不同风险制定相应的解决方案

效果评估和总结

PartSix

评估指标

利润率：活动期间商场的利润率变化情况

活动成本：活动期间活动的成本投入情况

转化率：活动期间顾客的购买转化率

客户满意度：活动期间客户对商场服务的满意度评价

销售额：活动期间销售额的变化情况

客流量：活动期间商场的客流量变化情况

评估方法

销售额增长：比较活动前后的销售额变化

客户满意度：通过问卷调查或访谈了解客