【法语版】国际标准 ISO/IEC 17020:2012 FR Conformity assessment -- Requirements for the operation of various types of bodies performing inspection 符合性评估——对各类从事检查的机构进行操作的要求.pdf

ISO/IEC17020:2012，即国际标准组织/国际电子和通信技术委员会第17020号标准《合格评定——从事各种类型活动的机构应符合的要求》的全称，中文常被称为《认证机构和市场监督机构的一般要求》。这是在法国颁布的一项强制性认证标准，因此常常简称为FR认证标准。此标准规定了对各类从事产品、体系或过程的检查、测试、检验、检测、认证、认证后监督的机构所应遵循的准则。具体内容如下：

1.组织的基本要求：这是最核心的要求，涉及组织管理体系中的所有要素，包括质量手册、程序文件、内部审核、质量评审、关键岗位人员的资格、能力要求等。此外还涉及人员的培训和经验、设施和环境、设备、检测和检查方法、检测和检查的记录和报告等。

2.管理体系要求：包括文件控制、记录控制、内部审核、管理评审、不合格品控制等要素。这些要素要求组织建立并保持一个文件化的管理体系，用于确保所有活动符合标准要求。

3.人员要求：对从事产品检测、检查、认证、认证后监督的人员都提出了相应的资格和能力要求。例如，技术人员需要具备相关专业知识和经验，检测人员需要经过培训并获得资质认证等。

4.设施和环境要求：检测机构需要确保其设施和环境满足检测和检查活动的需求，包括场地、实验室、设备维护和安全防护等。

5.设备和软件要求：检测机构需要确保其使用的设备和软件满足相应的精度、可靠性、稳定性等要求，并能满足检测和检查活动的需求。