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旅客酒店业务保障培训试卷附答案
一、单选题（每题3分，共30分）
1、深航中转业务分为（?）
线上业务
线下业务
线上业务和线下业务(正确答案)
2、中转线上系统内订单详情页面，如何查看旅客房型（?）
订单条目-房间类型(正确答案)
根据旅客会员等级
无法获取，需由酒店根据深航中转住宿标准判断
3、乘坐公务舱出行的凤凰知音金卡旅客从北京到深圳，次日中转伦敦航班，线下安排入住中转酒店，酒店应为旅客安排()
标间
单间(正确答案)
由酒店随便安排
4、小明一人6月15日从大阪到深圳中转，次日返回上海，现来电咨询酒店中转住宿房间安排，酒店线下安排应该如何回复?（）
1人1间
2人一间，需与其
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