【英语版】国际标准 ISO/IEC 13236:1998 EN Information technology — Quality of service: Framework 信息技术 服务质量：框架.pdf

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ISO/IEC13236:1998ENInformationtechnology—Qualityofservice:Framework是国际标准化组织（ISO）和国际电工委员会（IEC）联合制定的一个国际标准，用于描述服务质量（QoS）的框架。这个框架旨在为网络和服务提供商提供一种通用的方法，以评估和保证网络传输过程中的服务质量。

服务质量框架包括以下几个主要部分：

*服务质量需求：这是服务提供商和服务用户之间共同定义的服务质量要求。这些要求可能包括数据传输速度、延迟、数据丢失率、数据包处理时间等。

*网络功能和性能：这包括网络设备和传输系统的功能和性能参数，如路由器、交换机、调制解调器、光纤线路等。

*传输方式和拓扑结构：这涉及到网络中数据的传输方式（如广播、点到点等）和网络拓扑结构（如星型、环型、网状等）。

*操作和管理过程：这些过程包括网络管理和监控系统的设计、实施和维护。这些过程应确保服务质量需求能够得到满足，并能根据实际情况进行调整。

这个标准为网络服务提供商提供了指导和标准，使他们可以评估、设计和保证网络服务的质量，同时满足用户的服务质量需求。