【英语版】国际标准 ISO/IEC 33020:2019 EN Information technology — Process assessment — Process measurement framework for assessment of process capability 信息技术 流程评估 流程能力评估的流程测量框架.pdf
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ISO/IEC33020:2019《信息技术—过程评估—过程能力评估流程测量框架》是一套标准,它为评估过程能力提供了一个流程测量框架。该框架包括了一系列用于测量和评估过程性能的指标和方法。它旨在帮助组织了解其过程的质量和稳定性,以及识别和解决潜在的问题,以确保过程的可靠性和一致性。
该框架包含以下几个关键要素:
1.过程输入和输出:定义了过程的输入和输出,以及它们之间的关系,这有助于了解过程的特性和性能。
2.过程参数:识别影响过程性能的关键参数,并确定它们的范围和波动性。
3.测量系统:描述了用于测量过程参数的工具和方法的系统,包括其准确性和可靠性。
4.数据收集和分析:描述了如何收集和分析过程性能数据,以确定过程的性能和稳定性。
5.过程能力评估:根据过程性能数据,评估过程的性能和能力,以确定其是否符合预期和要求。
通过使用这个框架,组织可以评估其过程的性能,识别潜在的问题,并采取必要的措施来改进过程,从而提高产品质量和可靠性。该框架还提供了一个通用框架,适用于各种行业和领域的过程评估。
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