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银行服务风险合规培训练习试题及答案
一、单选题（每题2分，共15题，总分30分）
1.银行的监督机制，对从业人员公正无私的行为进行评价和激励，提升整体（）
[单选题]*
职业道德水平(正确答案)
人员素质
员工素养
员工道德
2.从业人员要全心投入工作，不断提升（），为银行和客户创造价值。
[单选题]*
自身素质
自身能力(正确答案)
服务水平
专业水平
3.银行从业人员要紧跟行业发展，充实自己的专业知识，提高（）
[单选题]*
业务水平
服务质量
服务水平(正确答案)
业务质量
4、（）是职业道德的核心，体现银行从业人员的职业素养和品行。
[单选题]*
责任
责任心(正确答案)
个人
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