2023年中南大学成人本科电子商务习题及答案.docVIP

中南大学网络教育课程考试

《电子商务》试题

考试说明：

1.一方面下载试题及《标准答卷模版》，完毕答题后，答卷从网上提交。

2.答卷电子稿命名原则：学号.doc。如：23.doc。

3.网上提交截止时间：2023年11月20日8：00—12月20日18：00。

试题：

案例一、（30分）80年代初期，国外的邮购业已经得到巨大发展。1980年至1985年间，美国的邮购销售增长了43%，而整个零售总额才增长了37%。随着技术的发展，邮寄的时间缩短，800电话带来了更多的便利，消费者对邮购更加满意。

进入90年代，经济的衰退使邮购业深受影响。随之而来的纸张和邮寄价格的猛涨更是使邮购业雪上加霜。网络的出现使邮购业看到了新的希望，由于它比邮购更具有优势，也更有潜力。

问：（1）在线零售相对邮购的优势有哪些？（2）在线零售可从邮购发展中吸取哪些教训？

答：

(1)在线零售相对邮购具有的优势涉及：

a．结算的优势；

b．成本的优势；

c．交互性的优势；

d．实时的优势；

d．受众范围的优势；

f．展示的优势；

g．信息比较的优势；

h．管理的优势。

a．认清它们的实质：在线零售只是一种新的零售形式，不能从主线上改变传统零售业，摧毁一切传统零售；

b．机会存在，但也有例外：邮购业在成本大幅度上升时，不知所措。在线零售现在机会虽然很多，但应在问题出现之前，提早进行调整；

c.