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XXXXXXXXXXXX公司
内训讲师管理制度
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生效日期:
一、说明
内部培训讲师简称内训师,是为配合公司内训,通过自荐、选拔或指派等方式,通过一定的资格认定而确定的负责内部培训传播的专职或兼职的员工。
员工担任内训师,在工作中有意识地向其他员工积极传授正确的理念经验或知识技能,可以促成和谐上进的企业氛围,促进公司内部知识积累、共享和传播。
根据公司业务及管理发展需要,拟在企业内部组建一支内训师队伍,并制定本管理制度,以规范有关工作。
二、内训师管理
㈠内训师甄选条件
1.公司正式员工,工作认真、努力,绩效显著;
2.对所从事的专业有丰富的实践经验,且有一定的理论水平;
3.良好的表达能力,善于沟通,具有一定的组织协调及分析判断能力;
4.接受能力强,善于学习,掌握一定的培训知识理论;
5.有团队精神,愿意与他人合作、分享信息知识和智慧。
㈡选拔流程
1.员工可自荐或由部、运营组推荐,并填写《内训师推荐(自荐)表》(见附件1);
2.人力资源部安排组织内部初评,对内部讲师进行综合评估;
评估包括:绩效表现、行业经验及专业理论积累、组织实施力(沟通、分析判断以及组织协调能力)、授课技巧(课件设计制作、表达讲授等)、个人分享意愿等;
3.通过初评或经公司前期指定的人员为公司储备讲师(或内训师),储备讲师在完成一定程度的内训或培养工作后,通过考核评定的,聘为正式讲师(或内训师);
4.正式讲师,将视其专题课程的授课数量及质量,进行综合考评,考评通过的晋级成为高级讲师。
㈢内训师主要职责
1.培训教材的开发:根据企业内训的总体要求,结合实际情况,开发与课程相关的资料;
2.授课及辅导:以培训效果为导向,通过讲授或教练培训方案的设计实施,将知识理念或技能经验,进行有效的内部传播与分享;
4.效果追踪与反馈:认真做好内训记录并追踪培训效果,分析总结内训工作,提出内训管理与课程完善合理化建议。
㈣内训师的权利
1.优先参加外训的权利(包括专业知识方面和教学技能方面的课程)以提高教学水平;
2.为保证内训效果,在一定额度内,内训师有优先申请或购置相关书籍、资料、教具的权利,购置的相关书籍、资料、教具所有权归公司;
3.根据内训效果,享有内训补贴或津贴,以及优先享有内部晋升、职业发展的权利。
三、工作实施
内训师工作实施以内部培训分享以及新入职员工、轮岗人员、管培生的培训辅导等形式为主,并不同程度上参与部门整体培训工作的规划及实施,说明如下:
1.储备讲师(内训师)的内训工作,以兼职形式开展,内训主要对象为新入职人员,以及轮训到部门的内部员工或管理培训生;储备讲师需根据需要协助制定新员工入职培训方案,轮岗培训或管理培训生培训方案,并管理实施;
2.正式讲师(内训师),除每周期时间内完成一定额度的内训或辅助教练工作外,原则上应具备2门以上,内部认证的内训主题课程;
3.高级讲师,除每周期时间内完成一定额度的内训培养或教练工作外,原则上应具备2门以上,内部认证的对外培训或宣讲类主题课程。
四、内训师考核
人力资源部作为考核机构,负责牵头对内训师的周期工作实施综合考评;
㈠培训时数标准
1.内训授课:每1小时为一个课时;
2.新员工培训:每新员工本部门入职到岗,内训师接手辅导起,至人员转正,计为1课程;
3.轮岗培训或管理培训生:每员工本部门到岗,内训师接手内训起,至本部门轮训或管理培训阶段结束,计为1课程;
㈡考评实施
1.内训授课类考评,以《内训记录表》(附件2)及《内训效果评估表》(附件3)的成绩统计为主;
2.新员工入职类考评,以《入职人员培训记录表》(附件4)以及《试用期人员意见反馈表》(附件5)的成绩统计为主;
3.轮岗及管理培训生类形式,对内训师的考评,详见公司轮岗及管理培训生制度。
五、奖励办法
公司鼓励条件适合的员工,积极实施内部分享,并自我发展,对于不同级别的内训人员,以及其完成的内训形式,奖励方式说明如下:
㈠内训类
内训类奖励分为基础课酬补贴以及绩效补贴,根据讲师的授课时间以及授课效果评估,按月发放;
㈡新员入职辅导
新员入职类补贴为绩效补贴,在所辅导的新员转正月,根据新员培训完成记录及其意见反馈统计评估结果发放;
㈢轮岗/管理培训生辅导
轮岗或管培生类补贴为绩效补贴,在轮岗员工或管培生完成本部门/运营组部分培训月,根据相关培训效果评估发放。奖励标准详见下表:
内训师级别
内训补贴(每课时)
新员入职培训
(每课程)
轮岗或管培生培训
(每课程)
津贴
基础课酬
绩效补贴
储备讲师(内训师)
30元
10-50元
10-50元
10-50元
-
讲师(内训师)
50元
10-100元
10-50元
10-50元
50-100
高级讲师
70元
10-100
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