公益组织危机应对预案.pptx

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公益组织危机应对预案PPT;目录;01;危机的定义与分类;危机对公益组织的影响;危机应对预案的重要性;02;预警体系的建立;预警指标的选择与设定;危机早期迹象识别;预警信息的分析与处理;预警信息的发布与响应;03;危机等级的判定;危机响应团队的组织结构;危机响应的主要任务与目标;危机沟通的原则与技巧;新闻发布的流程与注意事项;案例分析:危机沟通的成功与失败;危机应对的行动指南;危机应对的基本原则;危机处理的关

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