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平衡计分卡在战略执行中的运用制作人：来日方长时间：2024年X月X日
目录第1章平衡计分卡（BSC）的理论与框架第2章平衡计分卡在战略执行中的运用第3章平衡计分卡的实施流程第4章平衡计分卡在中国的实践与应用第5章总结
01平衡计分卡（BSC）的理论与框架
平衡计分卡的定义平衡计分卡是一种战略执行工具，用于测量、管理并提高组织的绩效。它将组织的战略目标转化为具体的绩效指标，并监控这些指标的实现情况。平衡计分卡关注四个维度：财务、客户、内部业务流程、学习与成长。
平衡计分卡的历史与发展解决传统绩效评估体系无法全面反映组织绩效的问题提出背景1992年，由Robert
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