组织行为学(群体决策方法).pptx

授课内容1组织行为学群体决策方法在群体决策中，由于群体成员心理相互作用影响，易屈于权威或大多数人意见，削弱了群体的批判精神和创造力，损害了决策的质量······为了保证群体决策的创造性，提高决策质量，管理上发展了一系列改善群体决策的方法。

2组织行为学头脑风暴法群体决策方法把有关人员召集在一个和谐的环境里，参加者无拘束地发表意见，规定任何人不得对他人的意见进行反驳，鼓励大胆自由思考，思路越广、意见越多越受欢迎，但可以协商后联合提出意见。常用在决策的初级阶段，以解决组织中的新问题或重大问题。

3组织行为学群体决策方法头脑风暴核心游戏规则集中思：将注意力集中在所研讨的问题上自由奔：每个人都可畅所欲言延迟评：任何时候、任何人都不要对任何方案进行评判以量求：先追求解决方案的数量，然后才是质量组合运：需要对每一个精方案进行仔细的评量、优选、再加工

4组织行为学群体决策方法头脑风暴的优、缺点优点：易操作执行集思广益耗时短使参加者更加有责任心缺点：组织者的要求高组织者讲授的机会较少受参加者水平的限制主题的挑选难度大

5组织行为学名义群体法群体决策方法在决策过程中对群体成员的讨论或人际沟通加以限制，但群体成员是独立思考的。像召开传统会议一样，群体成员都出席会议，但群体成员首先进行个体决策。

6组织行为学群体决策方法名义群体法的决策步骤在进行任何讨论之前，每个成员独立地写下对问题的看法。成员将自己的想法提交给群体，然后一个接一个地向大家说明自己的想法。群体现在开始讨论，以便把每个想法搞清楚，并做出评价。每个群体成员独立地把各种想法排出次序，最后的决策是综合排序最高的想法。

7组织行为学群体决策方法名义群体法的优、缺点优点：使群体成员正式开会但不限制每个人的独立思考和个体思维，传统的会议方式往往做不到这一点。缺点：如果某些人因为缺乏自信或表达能力差，但却有真知灼见的人难以得到充分发挥。

8组织行为学德尔菲法群体决策方法集中各方面专家的意见预测未来事件的方法。其大致流程是：在对所要预测的问题征得专家的意见之后，进行整理、归纳、统计，再匿名反馈给各专家，再次征求意见，再集中，再反馈，直至得到一致的意见。

9组织行为学群体决策方法德尔菲法特性匿名性：所有专家组成员不直接见面，只是通过函件交流，这样就可以消除权威的影响。反馈性：需要经过3～4轮的信息反馈，每次反馈中使调查组和专家组进行深入研究。统计性：每种观点都包括在这样的统计中，避免了专家会议法只反映多数人观点的缺点。

10组织行为学群体决策方法德尔菲法的优、缺点优点：无干扰地集中专家意见，有助正确决策。缺点：反复多次，相当繁琐。

11组织行为学电子会议法群体决策方法名义群体法与计算机技术相结合的决策方法。在使用这种方法时，先将群体成员集中起来，每人面前有一个与中心计算机相连接的终端。群体成员将自己有关解决政策问题的方案输入计算机终端，然后再将它投影在大型屏幕上。

12组织行为学群体决策方法电子会议法的优、缺点优点：匿名、可靠、迅速。缺点：打字快的人能更好的表达自己的观点；想出最好建议的人也得不到应有的奖励；不如面对面沟通所得到的信息丰富。

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