[上海]上海市松江区小昆山镇社区卫生服务中心笔试历年高频考点（难、易错点）附带答案详解.docx

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[上海]上海市松江区小昆山镇社区卫生服务中心笔试历年高频考点（难、易错点）附带答案详解

一、单选题(共400题)

1、沟通焦虑是指在口头沟通或书面沟通中，经历的过度紧张与不安，因而影响沟通的技巧。高度口头沟通焦虑的人通常会扭曲其工作的沟通需求，以使沟通的需求减至最少。

??根据上述定义，下列属于高度口头沟通焦虑的一项是：

A.小强生性腼腆，说话声音很小，每次和陌生人谈话都会脸红

B.马老师第一次走上讲台时，紧张得大脑一片空白，不知道该讲什么

C.秘书小李在工作中充分利用电子邮件等网络通讯工具，减少口头沟通

D.赵师傅因为紧张无法与人面对面交流，多次换工作，最后做了锅炉工??

2、吴官正说

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