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国家开放大学《管理英语3》形考文档by文库LJ佬2024-07-11

CONTENTS课程介绍商务沟通跨文化管理商务策划领导与团队管理

01课程介绍

课程介绍课程内容：

管理英语课程概述教学计划：

课程目标与安排

课程内容课程目标:

介绍课程目标，帮助学生掌握商务英语应用能力。课程结构:

概述课程结构及教学方法，提供学习指导。成绩考核:

详述考核方式和分值分配，以及重难点内容。

教学计划教学计划每周安排:

每周学习计划及作业要求。

考试安排:

期末考试时间及安排。

学习资源:

推荐学习资料及网上资源链接。

02商务沟通

商务沟通沟通技巧：

有效沟通的重要性与技巧商务会议：

筹备与参与商务会议

沟通技巧沟通技巧正面沟通:

培养积极沟通态度与技巧。

跨文化沟通:

跨越语言与文化障碍的沟通方法。

书面沟通:

商务邮件写作技巧与格式示范。

商务会议会议礼仪:

商务会议常用礼仪与用语。会议技巧:

主持与参与商务会议的技巧。会议记录:

有效记录及整理会议内容。

03跨文化管理

文化差异：

全球商务中的文化挑战国际商务：

国际企业的经营与管理

文化差异文化意识:

发展跨文化敏感度的重要性。文化碰撞:

处理不同文化之间的冲突及沟通策略。文化适应:

在跨文化环境中的沟通技巧。

国际商务全球化战略:

探讨全球化背景下的商务管理方案。贸易与投资:

国际贸易政策、投资与合作机会。国际市场:

开拓国际市场的战略与应对措施。

04商务策划

商务策划市场营销：

商务市场推广策略商务计划：

商务策划与实施

市场营销市场营销市场调研:

分析市场需求与竞争情况。

品牌定位:

制定品牌营销策略与传播计划。

网络营销:

探索数字化时代的网络推广手段。

商务计划业务规划:

制定商务发展目标与具体计划。资源管理:

商务资源管理与利用。绩效评估:

商务计划执行效果评估与调整。

05领导与团队管理

领导与团队管理领导与团队管理团队协作：

协作与冲突处理领导力：

塑造优秀领导者形象

领导特质:

探讨领导者应具备的品质与能力。团队建设:

培养团队合作精神与效率。激励与奖惩:

鼓励团队成员激励激励和奖励机制。

团队协作团队沟通:

促进团队成员间的有效沟通。冲突解决:

处理团队内部冲突的技巧。团队效能:

提升团队整体战斗力与效率。

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