《信息技术 it赋能服务业务过程外包（ites-bpo）生存周期过程 第5部分：指南gbt 42749.5-2023》详细解读.pptx

《信息技术it赋能服务业务过程外包（ites-bpo）生存周期过程第5部分：指南gb/t42749.5-2023》详细解读;;;;;;适用对象;涵盖内容;目标与目的;;;;国家标准;;;;;度量框架(MF)和组织成熟度模型(OMM)

这两个模型共同构成了ITES-BPO过程能力评估的基础。度量框架明确了评估过程能力等级的标准和方法，而组织成熟度模型则描述了组织在ITES-BPO方面的成熟程度和发展阶段。;;通过制定统一的标准和指南，使得ITES-BPO服务提供者能够遵循一套明确、规范的流程进行操作，从而提升服务质量。;增强市场竞争力;规范市场秩序;;指企业将非核心的信息技术服务业务过程，