全国高等教育自学考试管理系统中计算机应用答案.pdfVIP

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31虚拟企业(VirtualEnterprise)，是当市场出现新机遇时，具有不同资源与优势的企业为了

共同开拓市场，共同对付其他的竞争者而组织的、建立在信息网络基础上的共享技术与信息，分担

费用，联合开发的、互利的企业体。

32客户关系管理(CRM)是利用信息，实现市场

该用户很懒，什么也没介绍

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