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2022年-2023年社会工作者之中级社会工作实务考

试题库

大题（共10题）

一、案例：某妇幼保健院医学水平比普通医院的医学水平高，越来越多的孕妇

前往就医。这些孕妇大多数是20世纪八九十年代出生的独生女，因娇生惯养养

成强烈的依赖个性，她们及其丈夫对孕育知识都缺乏了解，但对胎儿情况极度

关注，遇到一些小事就非常紧张，就向医院的专家咨询，可是专家没有足够的

时间来调节孕妇情绪和解答所有困惑。前来就诊的孕妇们希望有个专家可以随

时咨询，医院希望能找到两全其美的方法来解决此问题。因此，医生找到了医

务社会工作者，希望社会工作者能够为孕妇们提供服务。问题：1．孕妇在妊娠

期间主要面临哪些问题?2．针对上述案例中的情况，医务社会工作者介入的目

标是什么?3．针对上述案例中孕妇面临的问题，医务社会工作者有哪些介入策

略?

【答案】1．妊娠期孕妇通常面临的问题有：(1)妊娠反应问题与自我保健问

题。孕妇在怀孕早期易发生不同程度的孕吐，孕吐程度与心理状况有关联。孕

妇需要注意调整心理状态，减少发生剧烈孕吐和其他反应的可能性。在十个月

的孕期生活中，许多孕妇知道需要注意孕期自我保健，但是又不知从何做起。

(2)家庭关系问题。孕妇由于身体的变化，活动能力与孕前不同，家庭劳务分工

可能需要调整。另外，孕期可能会伴有情绪起伏，需要丈夫、父母等家人给予

较多关注。(3)产前心理问题。许多孕妇由于对怀孕没有科学的认识，在怀孕早

期往往过分担心自己的身体能否胜任孕育胎儿的任务、胎儿是否正常，再加上

对将来生活可能茫然无知，对照料婴儿、住房分配、经济能力等问题的担心，

导致心理上的高度紧张，越是临产越是心中忐忑不安，充满恐惧感。2．医务社

会工作者介入的目标有：(1)帮助孕妇及其家庭了解孕育相关知识。(2)缓解孕

妇产前紧张情绪。(3)培养夫妻科学的育儿态度。3．针对上述案例中孕妇面临

的问题，医务社会工作者主要的介入策略有：(1)个案工作。经医生转介或案主

主动求助，为有需要的孕妇开展个案服务；开通孕妇热线，招募妇产科专家志

愿服务，随时为孕妇提供疑难解答。(2)小组支持。例如组织孕妇支持小组、孕

期夫妇联谊活动，增进交流，促进孕育知识、经验的交流和分享，帮助孕妇放

松心情。(3)开展准爸爸学堂。通过开展准爸爸学堂，让丈夫参与孕育子女的过

程，学习孕育知识，起到关心照顾孕妇、分担孕妇的不适的作用，使孕妇的心

理活动保持在最佳状态，也能促进夫妻关系。(4)孕育知识讲座。联系产科专

家，为孕妇及其家庭开展知识讲座，解答她们的问题，帮助孕妇舒缓紧张的心

理，平静面对孕期的生理和心理变化，顺利度过孕期；同时，学习育儿技巧，

为将来的生活变化做好准备。

二、小周，20岁，大二学生，两年前他从老家来到北京上学，同寝室的同学都

会玩各种各样的网络游戏，而小周以前很少有接触电脑的机会，这使他感到很

自卑，平常几乎不和同学、老师交流。老师布置作业、学习软件等通常要用电

脑完成，小周便经常去网吧做作业，做完作业就玩网络游戏，渐渐地开始为了

玩游戏而去网吧，甚至不做作业，不上课。有的游戏需要充钱，他就用不吃饭

省下的钱充，甚至把父亲给他买的手机卖了钱用来玩游戏。大二开学，家里给

他带了4000元学费，小周没交学费，把钱拿去玩游戏，同学、家里都不知晓。

渐渐地，逃课、不交作业已经是家常便饭。到了期末考试，6门功课4门不及

格，学费也没交。学校老师找到班里同学了解情况，才得知小周几乎不回宿

舍，大部分时间都是在网吧里度过。

【问题】

1．上述案例中，小周面临的问题有哪些?2．结合小周面临的问题，社会工作者

和小周应共同制定怎样的服务目标?(总目标和分目标)3．依据制定的目标，社

会工作者可运用哪些技巧与小周建立良好的信任关系?

【答案】

【答案要点】

1．小周面临的问题有：(1)网络成瘾。小周大部分时间都在玩游戏，而且把生

活费、学费都用来玩游戏。(2)社会交往障碍。小周平日因为感觉自己知道的

少，便不爱与同学交流。(3)学业困难。小周经常逃课不交作业，且考试成绩不

及格。2．社会工作者制定的服务目标如下。(1)总目标：成功戒除网瘾，建立

正常的人际交往关系，顺利完成学业。(2)分目标：学会积极的人际沟通技巧，

增强人际交往能力；顺利完成学业；脱离网络游戏。3．社会工作者可以运用的

技巧包括：(1)同感。社会工作者可以通过收集小周的相关资料琢磨他的感受，

参与他所喜爱的网游，增进对小周的理解。(2)温暖