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老年人日间照料中心规章制度

第一章总则

第一条为了规范老年人日间照料中心的管理，保障老年人的生活

质量和权益，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于我中心的全部工作人员及老年人日间照

料中心的服务对象。

第三条老年人日间照料中心是指为老年人提供日间照料服务的机

构，包括饮食、保健、休闲、娱乐和医疗等方面的服务。

第四条本规章制度的宗旨是：科学、合理地开展老年人日间照料

工作，为老年人提供优质、便捷的服务。

第二章机构设置

第五条我中心设立以下部门：行政管理部、福利服务部、健康保

健部、医疗服务部、饮食服务部、娱乐活动部、安全保卫部。

第六条行政管理部负责中心的总体管理、人事、财务、档案等事

务，并协调各部门的工作。

第七条福利服务部负责老年人的入住登记、床位分配、服务津贴

发放等福利事务。

第八条健康保健部负责老年人的健康评估、体检、日常护理以及

康复服务等。

第九条医疗服务部负责老年人的就医安排、药品管理和医疗急救

等事宜。

第十条饮食服务部负责老年人的膳食安排，确保提供营养均衡的

餐食。

第十一条娱乐活动部负责组织老年人的文娱活动、社交活动和康

体活动等。

第十二条安全保卫部负责老年人日间照料中心的安全管理，保障

老年人的人身安全。

第三章服务内容

第十三条老年人日间照料中心的服务内容包括但不限于以下几个

方面：

一、提供饮食服务，保障老年人的营养需求。

二、提供健康保健服务，包括定期健康评估、体检和日常护理等。

三、提供医疗服务，协助老年人就医安排和提供紧急医疗救助。

四、组织娱乐活动，丰富老年人的生活，提供文娱和康体活动。

第四章服务流程

第十四条老年人入住登记：老年人及其监护人提供相关身份证明

和健康证明，进行入住登记，福利服务部对其进行床位分配。

第十五条健康评估和体检：老年人入住后，健康保健部进行健康

评估，并定期进行体检，详细记录老年人的身体状况和健康需求。

第十六条饮食安排：饮食服务部根据老年人的饮食偏好和营养需

求，提供健康、营养均衡的餐食，确保老年人的饮食安全。

第十七条医疗安排：医疗服务部负责老年人的就医安排，协助老

年人预约看病和购买药品，并提供医疗急救服务。

第十八条娱乐活动组织：娱乐活动部根据老年人的需求和兴趣，

组织各类文娱、康体和社交活动，积极促进老年人的身心健康。

第五章服务质量管理

第十九条老年人日间照料中心注重服务质量管理，制定了以下措

施：

一、建立健全服务质量考核制度，对工作人员进行绩效考核。

二、定期组织满意度调查，了解老年人对服务的满意度，并及时改

进。

三、加强职业道德教育，确保工作人员依法依规为老年人提供服务。

第六章人员管理

第二十条老年人日间照料中心的工作人员应具备以下条件：

一、年满18周岁，身体健康，遵守国家法律法规和中心的规章制

度。

二、具备相关专业知识和技能，具备一定的服务意识和服务能力。

三、经过专业培训，取得相关资格证书。

第二十一条老年人日间照料中心的工作人员应遵守以下纪律：

一、恪守职业道德，尊重老年人的权益，维护老年人的尊严。

二、保守老年人的个人隐私，不得泄露任何信息。

三、工作期间须穿着整洁干净的工作服，保持良好的工作形象。

第七章安全管理

第二十二条老年人日间照料中心注重安全管理，做好以下工作：

一、制定安全操作规程，保证老年人的人身安全。

二、定期进行安全演练和应急预案培训，提高应急响应能力。

三、定期检查设施设备，确保其正常运行和安全使用。

第八章附则

第二十三条对于违反本规章制度的工作人员，根据情节轻重，进

行相应的纪律处分，并追究法律责任。

第二十四条本规章制度的解释权归老年人日间照料中心所有。

第二十五条本规章制度自发布之日起生效。

以上是老年人日间照料中心的规章制度，为确保服务质量和老年人

的权益，工作人员应严格遵守执行。