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社会工作社工的社区服务协议

合同编号：__________

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联系电话：

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鉴于甲方为提供社区服务的机构，乙方为社区服务的提供者，双方为了共同推进社区服务的发展，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

（1）社区照料

（2）社区教育

（3）社区活动组织

（4）社区调解

（5）其他社区服务事项

1.2乙方应按照甲方的要求，提供专业、热情、高效的服务，确保服务质量符合甲方的要求。

第二条服务期限

2.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年。

2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议到期后自动续约____年。

第三条服务费用

3.1甲方应支付给乙方的服务费用为人民币____元整（大写：_______________________元整），用于支付乙方提供社区服务的报酬。

3.2甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。

第四条甲方权利和义务

4.1甲方应按照本协议的约定，向乙方支付服务费用。

4.2甲方应为本协议约定的社区服务提供必要的协助和配合。

4.3甲方应对乙方提供社区服务过程中产生的个人信息保密，不得泄露给第三方。

第五条乙方权利和义务

5.1乙方应按照本协议的约定，提供优质的社区服务。

5.2乙方应尊重甲方及其员工的权益，不得损害甲方的利益。

5.3乙方应对在提供社区服务过程中获取的甲方客户的个人信息保密，不得泄露给第三方。

第六条违约责任

6.1如甲方未按照本协议约定支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为本协议约定的服务费用总额的____%。

6.2如乙方未按照本协议约定提供社区服务，应向甲方支付违约金，违约金为本协议约定的服务费用总额的____%。

第七条争议解决

7.1对于本协议的解释或履行发生的任何争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

第八条其他

8.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。

8.2本协议自甲、乙双方签署之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签署日期：

一、附件列表：

1.甲方营业执照复印件

2.乙方身份证复印件

3.社区服务方案

4.社区服务费用明细表

5.服务满意度调查表

6.违约金计算公式说明

7.社区服务记录表

二、违约行为及认定：

1.甲方未按照约定时间支付服务费用，认定为违约行为。

2.乙方未按照约定提供社区服务，认定为违约行为。

3.甲方泄露乙方提供的客户个人信息，认定为违约行为。

4.乙方泄露甲方提供的客户个人信息，认定为违约行为。

三、法律名词及解释：

1.社区服务：指乙方根据甲方要求，在甲方社区内提供的照料、教育、活动组织、调解等服务。

2.违约金：指当甲方或乙方违反本协议约定时，应向对方支付的赔偿金。

3.个人信息：指能够单独或与其他信息结合识别甲方或乙方客户身份的信息。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：甲方未按约定时间支付服务费用。

解决办法：乙方应及时与甲方沟通，提醒甲方支付服务费用；如甲方逾期未支付，乙方有权暂停提供社区服务，并按照约定向甲方追讨违约金。

2.问题：乙方未按约定提供社区服务。

解决办法：甲方应及时与乙方沟通，提出服务不满之处；乙方应立即整改，确保服务质量符合甲方要求。

3.问题：泄露客户个人信息。

解决办法：双方应加强信息安全管理，签订保密协议，对泄露信息的行为进行追责。

五、所有应用场景：

1.甲方为社区管理方，乙方为社工机构，双方合作提供社区服务。

2.甲方为政府部门，乙方为社工机构，双方合作推进社区教育工作。

3.甲方为物业公司，乙方为社工机构，双方合作开展社区活动。

4.甲方为老年人照料机构，乙方为社工机构，双方合作提供老年人照料服务。

5.甲方为社会工作服务机构，乙方为社工，双方合作开展社区调解工作。