811 质量、工程质量的概念课件讲解.ppt

Constructionorganizationandmanagement施工组织与管理铁道工程系项目8

铁路工程项目施工质量管理石家庄铁路职业技术学院铁道工程系任务1认知质量、质量管理任务2施工质量的统计分析方法任务3控制在建工程的施工质量任务4建立质量管理体系一、质量、工程质量的概念二、影响工程质量的因素三、质量管理的发展任务1认知质量、质量管理一、质量、工程质量的概念1.质量质量概念发展经历了三个阶段:⑴狭义质量——产品与特定标准的符合程度。静止的概念,活动的结果与标准的符合程度。⑵广义质量——产品或服务满足用户的需要程度。动态的概念,注重过程质量。⑶质量——一组固有特性满足要求的程度。释义：①质量指产品质量，也指作业过程的工作质量，还可以是质量管理体系运行的质量。质量是由一组固有特性组成。②质量特性是固有的特性。③特性是指可区分的特征。特性可以是固有的或赋予的，可以是定性的或定量的。释义：④满足要求就是应满足明示的、隐含的或必须履行的需要和期望。满足要求的程度反映为质量的好坏。⑤顾客和其他相关方对产品、过程或体系的质量要求是动态的、发展的和相对的。2.工程质量——是指工程具有一定用途，满足业主需要的自然属性，是符合国家有关法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。工程项目质量的特性主要表现在六个方面：⑴适用性——工程项目满足使用目的的各种性能。⑵耐久性——工程项目在规定的条件下，满足规定功能要求使用的年限。⑶安全性——工程项目建成后在使用过程中保证结构安全、保证人身和环境免受危害的程度。⑷可靠性——工程项目在规定的时间和规定的条件下完成规定功能的能力。⑸经济性——工程项目的生命周期内到整个产品使用寿命周期内的成本和消耗的费用。⑹与环境的协调性——工程项目与其周围生态环境、经济环境以及周边已建工程相协调。业精于勤荒于嬉Constructionorganizationandmanagement