成为销售领域的翘楚之成功人士之路.pptx

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销售领域成功人士之路;目录;PART01;倾听:认真倾听客户的需求和问题,了解客户的真实想法

提问:提出有针对性的问题,引导客户表达自己的需求和想法

反馈:及时反馈客户的需求和问题,让客户感受到被重视和尊重

解释:用通俗易懂的语言解释产品和服务,让客户理解并接受

协商:与客户进行协商,达成共识,实现双赢;了解产品的特点、优势、劣势

掌握产品的使用方法、注意事项

熟悉产品的市场定位、目标客户群体

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沟通技巧:掌握良好的沟通技巧,与客户进行有效沟通

客户服务:提供优质的客户服务,满足客户的需求

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