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延误航班的处理流程
1.一旦航班延误，首先航空公司会通知旅客并提供相关信息。
Oncetheflightisdelayed,theairlinewillfirstnotify
thepassengersandproviderelevantinformation.
2.乘客可以选择等待延误的航班或者改签到其他航班。
Passengerscanchoosetowaitforthedelayedflightor
transfertoanotherflight.
3.如果延误时间较长，航空公司会提供餐饮和住宿安排。
Ifthedelayislong,theairlinewillprovidecatering
andaccommodationarrangements.
4.乘客可以向航空公司索取延误证明以便办理相关保险或索赔事
宜。
Passengerscanrequestadelaycertificatefromthe
airlinetohandlerelatedinsuranceorclaims.
5.一些延误可能是由于天气等不可抗因素造成的，航空公司会尽
力协助乘客解决问题。
Somedelaysmaybeduetouncontrollablefactorssuchas
weather,andtheairlinewilltrytoassistpassengersin
resolvingtheissue.
6.乘客也可以根据航空公司的规定申请延误补偿或赔偿。
Passengerscanalsoapplyfordelaycompensationor
compensationaccordingtotheairlinesregulations.
7.如果乘客有特殊需求，航空公司会尽量满足并提供帮助。
Ifpassengershavespecialneeds,theairlinewilltryto
meetthemandprovideassistance.
8.航空公司会保持与乘客的沟通，及时通知航班的最新情况和动
态。
Theairlinewillmaintaincommunicationwithpassengers
andprovidetimelyupdatesonthelatestsituationofthe
flight.
9.如果乘客选择要求退票，航空公司会按照相关规定办理。
Ifpassengerschoosetorequestarefund,theairline
willhandleitaccordingtotherelevantregulations.
10.登机口工作人员会协助乘客办理延期登机手续。
Thegatestaffwillassistpassengersinhandlingthe
delayedboardingprocedures.
11.航空公司会根据实际情况决定是否安排临时航班执飞乘客。
Theairlinewilldecidewhethertoarrangeatemporary
flighttotransportpassengersbasedontheactualsituation.
12.乘客也可以选择改签到其他航空公司的航班。
Passengerscanalsochoosetotransfertoflightsof
otherairlines.
13.如果延误造成了乘客的损失，航空公司会根据相关规定承担相
应责任。
Ifthedelaycauseslossestopassengers,theairline
willbearcorrespondingresponsibilitiesaccordingto
relevantregulations.
14.乘客也可以选择要求航空公司提供延误信息证明用于相关报销。
Passengerscanalsoc
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