房地产项目物业移交管理指引.pdfVIP

房地产项目物业移交管理指引

一、引言

物业移交是指房地产开发商在项目竣工后，将物业设施及相关资

料移交给物业管理公司或业主委员会的过程。物业移交的顺利进行，

对确保物业的正常运营、维护业主的合法权益具有重要意义。本指引

旨在为房地产开发商、物业管理公司及业主委员会提供物业移交的规

范化管理流程，确保物业移交的顺利进行。

二、物业移交前期准备

1.成立物业移交工作小组：开发商应成立物业移交工作小组，负责

物业移交的组织实施。工作小组应包括工程技术、财务、法务、营销

等部门的专业人员。

2.确定物业移交范围：开发商应明确物业移交的范围，包括建筑物

、设施设备、绿化、地下室、停车位等。

3.拟定物业移交方案：开发商应制定详细的物业移交方案，包括移

交时间、程序、内容、标准等。

4.通知相关单位：开发商应提前通知物业管理公司或业主委员会，

做好物业移交的准备工作。

1

三、物业移交程序

1.竣工验收：开发商应在项目竣工后，及时组织竣工验收。验收合

格后，方可进行物业移交。

2.交接资料：开发商应向物业管理公司或业主委员会提供以下资料

：

（1）项目审批文件：包括土地使用权证、建设用地规划许可证、

建设工程规划许可证、施工许可证等。

（2）设计文件：包括施工图纸、设计变更文件、竣工图纸等。

（3）施工资料：包括施工组织设计、施工记录、质量检查报告、

设备安装调试记录等。

（4）质量保证资料：包括材料合格证、设备合格证、质量检测报

告等。

（5）竣工验收资料：包括竣工验收报告、消防验收报告、环保验

收报告等。

（6）物业管理制度：包括物业服务合同、业主公约、物业管理规

定等。

2

3.现场验收：物业管理公司或业主委员会应对物业现场进行全面检

查，确保设施设备完好、环境整洁、绿化达标。如有问题，应及时提

出，开发商应予以整改。

4.设施设备移交：开发商应将设施设备的使用说明书、操作手册、

维修保养记录等移交给物业管理公司或业主委员会。同时，应对设备

进行现场操作演示，确保物业管理公司或业主委员会掌握设备使用方

法。

5.签署移交协议：开发商与物业管理公司或业主委员会应签署物业

移交协议，明确双方的权利义务。协议应包括以下内容：

（1）移交范围：详细列出移交的物业设施、设备、资料等。

（2）移交时间：约定物业移交的具体时间。

（3）移交程序：规定物业移交的流程、步骤。

（4）质量保证：明确物业质量保证期限，以及开发商的维修责任

。

（5）违约责任：约定双方违反协议的违约责任。

6.移交款项：开发商应按照协议约定，向物业管理公司或业主委员

会支付物业移交款项。

四、物业移交后期管理

3

1.资料归档：物业管理公司或业主委员会应将移交的资料进行整理

归档，建立完善的档案管理制度。

2.设施设备维护：物业管理公司或业主委员会应按照设施设备的使

用说明书、操作手册，定期进行维修保养，确保设施设备正常运行。

3.环境管理：物业管理公司或业主委员会应加强环境管理，确保小

区环境整洁、绿化美观。

4.业主满意度调查：物业管理公司或业主委员会应定期进行业主满

意度调查，了解业主需求，改进物业服务。

五、

物业移交是房地产项目的重要环节，关系到物业的正常运营和业

主的切身利益。本指引旨在为各方提供物业移交的规范化管理流程，

确保物业移交的顺利进行。在实际操作中，各方应遵循本指引，结合

项目实际情况，不断完善物业移交管理工作，为业主创造良好的居住

环境。

在房地产项目物业移交管理指引中，需要重点关注的细节是物业

移交程序，特别是设施设备移交和签署移交协议这两个环节。以下是

针对这些重点细节的详细补充和说明。

设施设备移交

4

设施设备移交是物业移交过程中的核心环节，涉及到物业后续使

用的安全和效率