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小团队活动七种工具讲义TPS推部２００7年１月２５日

目录357Ⅰ．小活7种工具的特征Ⅱ．小活7种工具的手法的不同目的Ⅲ．手法灵活运用的方法?作步?施事例7１．表（确表）２．排列（巴莱多表）３．因果（特性要因表）４．直方５．表６．控制（控制）７．散布111725313747

Ⅰ．小团队活动7种工具的特征小活七种工具是使防患未然、防止再生的7种有效方法的。当然不局限于量方面在更多的、的解决着重要的作用。其中特性要因是言数据的解析，其它的手法也是以解析数据中心。与新ＱＣ７种道具合灵活的运用可以更加有效的解析。

问题解决（课题解决）各步骤的灵活运用步骤（）的明确化（整理）状的把握（整理）目的定手法排列、表、直方、表、控制表活划的作出要因（策）的找出要因（策）的提行划的作出特性要因散布、表方案（策）的施效果确巴莱多、表、直方、确表、控制特性要因（控制項目整理用）准化和控制的固化

Ⅱ．ＱＣ7种道具各种手法的目的１．检查表（确认表）有与没有或者是该做的是否完成的确认。２．排列图按照数据的大小步骤进行排列找出重点的东西（问题）。３．因果图因果整理、推定要因。４．直方图把握数据的均衡情况(分布的形状）。例如掌握对应规格的不均衡状态。

５．表数据表格化、使其大小关系、化、向、比例得容易分辨。６．控制（管理）工序是否于定的状（是否异常）。７．散布求两种数据的关系（关系的弱，相关的方式）数据的构。另外在不同的中也将[分次]作7种道具中的一种来介的情况，7种道具都是分次的方法所以在里不包括（分法）。

Ⅲ．工具的有效运用方法、作步１．检查表1.1表的特征世有非常多的要确的工作，确表也要适些有各种形式。(1)点（确）。确中点的目是否按照要求在做。有点确表的缺点是会出不确下意的打分，想要活用就有必要多下功夫。(2)行。例如缺陷点等目确，确的次数。再有在、状况等大型的目中作用。

1.2灵活运用和有效的事例①表：是否有漏。②点确表：（例）点确表确是由没有作正常。③做出直方的表：（例）划、缺陷的数次，求数据分布。④ＪＭＳ（日本控制）等用表：、控制的状。

1.3事例「???的点确表」确目①冷却水的泻漏②空气泄漏③???的１日２レレレレレ×レレ３４５６７８９1011レレレレレレレレ④气路的短路⑤??????⑥??????⑦??????⑧??????⑥交換

２．排列图2.1排列图的特征排列是通、中的数了解什么是重要，确定提出的先步的手法。项目解决的话能得到什么程度的效果？作为结果提出时和对策后的图表比较的话可以清晰地看出对策的效果。

2.2灵活的运用和有效的事例①及机制中有集是形成的原因的象，按照意的多少排序，找出先步。例：量多次生，商品开的准确性差。②技方面的原因要物、数据行，按照重要的步行。

2.3作步100％步骤４顾客索赔件数步60计40200步骤３步２０其它不合格不合格不良步骤２不良不合格不良步骤索赔步骤

作步：步１确定课题（例：发生不合格原因的调查）步２横作目，項目（不良項目、原因など）とし、是些目的（数据）取合最大刻度的。步３各目（不合格目、原因）的（数据）用柱形表画出，其它的最后画步４各项目（不合格项目、原因）的值（数据）的求出各项目的比率（％）将累计值用图表表示。累个数直方的安排在右，之后合是100%来确定右的是一般性采用的方法。

步骤1：9\10\11月产品检测结果

车身异响缺陷排列图98.8％96.2％100频数（93.2％65.6％累计百分率（500步骤4台）6％步骤3右后翼子板钢板撞击声尾门车身铰链下部钢板钢板摩擦摩擦右后后搁步骤2其它翼子板处板异异响响声声

事例「削减存的活象型的定」100％80100累積库6040200存金額以E車、Ｂ車、Ｆ車为中心推进50０ＥＢ车车ＦＣＡＤ其车车它车车车型

2.4巴莱多图的事例100％「确策效果」顾80客100索赔数量50对策前对策后０格不合其它不合格不合格不合格不合格不合格顾客索赔

３．因果图3.1因果（特性要因）的特征(1)特性要因有以下的使用方法。①某一个从大家的意中提取，并将其行整理使其容易找到。（例如；不明原因的追究原因等）②整理需要控制的目，方便搞清楚。（例如、明确原因、整理原因的控制目的等）(2)在量生的情况下用地、物的原理、原也判明不了原因的情况下使用最合适。另外在「什么、什么」运用[系]的方法更方便。。

3.2灵活的运用和有效的事例①在施量提升、成本降低、交期等活，目怎么做。②解决可以灵活的运用在各种中。

步