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2024年05月河北保定公开招募“银龄”人才102名笔试历年典型考题及全考点剖析附答案解析
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卷I
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一.职业技能测验(共50题)
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1.患者刘某,因偶然发现肩部皮下有一肿块来医院就诊,挂号后就到门诊等候。患者刚到门诊时,分诊台护士向他解释了就诊流程。门诊病人很多,刘某等了半天,很不耐烦,在候诊区不断走动,并反复到分诊台来问,“我都等了2个小时了,怎么还没有到我?什么时候能到我?”面对患者反复的询问,分诊台护士如何处理比较妥当?(??)
A.“前面大概还有20个人,至少还需要半小时,你别急,耐心等等,注意看电子显示屏”
B.“跟你说了,要按就诊号的顺序看病,你挂
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