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S教育咨询公司关系营销策略研究中期报告

S教育咨询公司关系营销策略研究中期报告

一、研究目的

本研究的目的是探析S教育咨询公司的关系营销策略，分析其影响因素、实施策略和效果，为公司的营销策略提供参考和建议。

二、研究方法

本研究采用文献阅读、实地调研和深度访谈相结合的研究方法。在文献阅读方面，我们主要关注有关关系营销理论和实践的相关文献；在实地调研方面，我们将走访S教育咨询公司的不同部门，了解其经营现状和关系营销策略实施情况；在深度访谈方面，我们将邀请S教育咨询公司的管理者和客户代表，进行面对面的深度交流和访问。

三、研究进展

我们已经完成了文献调研和实地调研的工作，并开始与S教育咨询公司的相关人员进行深度访谈。在文献调研方面，我们主要关注了有关关系营销理论和实践的相关文献，如Kotler和Armstrong（2004）的《营销管理》、Gummesson（1999）的《关系营销：从市场营销到用户营销》等。我们通过系统阅读和梳理这些文献，对关系营销的概念、实践与影响因素，以及其与传统营销模式的区别进行了较为全面的了解。

在实地调研方面，我们走访了S教育咨询公司的销售、客户服务、市场、产品研发等部门，了解了公司的经营现状和关系营销策略实施情况。通过与这些部门的负责人和员工的交流，我们对S教育咨询公司的经营理念、客户定位、产品研发等方面有了更为深入的理解。我们还与一些公司的客户代表进行了交流，了解了其对公司产品和服务的满意度和建议，以及对关系营销策略的看法和期望。

在深度访谈方面，我们将邀请S教育咨询公司的管理者和客户代表，进行面对面的深度交流和访问。通过这些交流和访问，我们将探讨S教育咨询公司的关系营销策略的实施情况、存在的问题和未来的发展方向，并从中归纳出公司关系营销策略的成功因素和关键路径。

四、预期结果

我们预期通过本研究，能够深入了解S教育咨询公司的关系营销策略，从客户和公司的角度探讨这些策略的实施情况、成功因素和影响因素，并通过分析和总结，提出有针对性的建议和意见，帮助公司进一步完善关系营销策略，提高市场竞争力和经营效益。