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质量管理成熟度的评价方案;2024年4月20日星期六;2024年4月20日星期六;2024年4月20日星期六;2024年4月20日星期六;2024年4月20日星期六;;案例
??学员分组练习;运用质量成本管理体系持续改进的流程
质量成本管理体系的目标:
推动组织进行质量改进,最终为组织降低运行成本提供机会,为客户和股东创造价值;;战略
思维;;;客户/订单单;;?;;检验只能告知已发生的事情;;;;;;;PONC-不该有的;PONC要素;课堂讨论(15分钟):;要求求;;36;分组讨论:画质量经营成熟度方格雷达图,并初步估算PONC
占营业额的比例(15分钟);;;大师说质量成本;;;组织中的PONC要素举例-管理领域;组织中的PONC要素举例-生产领域; Crosby曲线
Motorola的实证:质量是免费的
成本;固定和杂项成本
间接人工
间接材料
直接人工
直接材料; 产品成本
质量成本;;;;;;;;情景案例思考
A、思考下列情景案例,并回答:用什么方法计算?计算出数据后应告
知谁?谁应对此采取行动?;;;质量成本要素分配;; 运用质量成本管理持续改进的流程
质量成本管理的实施类型:;;质量成本核算系统规划和实施七步法;管理层
的承诺;管理层
的承诺;?
?;管理层
的承诺;职责范围(供参考);管理层
的承诺;管理层
的承诺;管理层
的承诺;管理层
的承诺;;;思维;符符合要求;;;运用质量成本管理体系持续改进的流程
质量成本管理体系的目标:
推动组织进行质量改进,最终为组织降低运行成本提供机会;趋势图或推移图;Count;;焦点:质量成本报告
美国管理会计师协会(IMA)要求管理会计师必须保证质量成本的衡量
标准和报告程序符合以下准则:;;质量成本比较基数;客客户关系;1;;;如何保证质量成本管理的成功?
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