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质量管理与可靠性
第三章
质量管理中的常用方法
质量管理中的常用方法
•统计质量管理方法的特点
Ø采用系统科学的抽样检查
Ø伴随着生产过程，减少事后检查可能产生的浪费
Ø控制生产工序处于稳定状态，使产品不合格率保持
在一定水平
Ø可确定装备实际性能参数，为制定生产参数提供依
据
质量管理中的常用方法
•数据修整规则
设保留二位小数
3.45673.46
7.65437.65
7.65507.667.66507.66
7.66517.67
3.45463.4553.46╳
质量管理中的常用方法
•质量数据的统计特征
中位数x：把数据按大小顺序排列，中间位置的数据称
为中位数。当n为偶数时，中位数为两个中间位置数据
的平均值。
极差R：
样本标准差：
质量管理中的常用方法
方法作用方法
从诸多因素中找出影响产品质量的排列图、因果图、分层法
关键因素
找出因素间的内在联系相关分析、回归分析、正交试验
寻找产品质量特性数据的分布规律直方图、管理图（控制图）、抽
检验
老七种工具的运用途径
方法QC七种工具
序号
程序调查表简易图表排列图因果图直方图控制图散布图
1选题
2现状调查
3设定目标
4分析原因
5确定主因
6制定对策
7对策实施
8检查效果
9巩固措施
10遗留问题
注：1、特别有效有效有时采用
2、简易图表包括：柱形图、饼分图、折线图、雷达图、箭条图
一、折线图
－－折线图又叫波动图。它常用来表示质量特性数据随着时间推移
而波动的状况。
）
元
万100
●
（80●●●
额●●●
60●
售●●
销40●●
20
0123456789101112
时间（月）
年度销售额折线图
二、柱状图
－－是用长方形的高低来表示数据大小，并对数据进行比较分析。
一级品率消耗利润
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