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优质护理工作季度总结

优质护理工作季度总结1

为临床一线及时提供合格的灭菌物品，是我们消毒供应中心每

个工作人员的工作目标，面对新大楼搬迁后实际工作中出现的种种

困难，各班人员克服不同问题，确保保质保量地完成自己的本职工

作，为一线工作的正常有序开展保驾护航。

新大楼启用后，由于楼层比较高，再加上各病区建筑设计不同，

给我们的下收下工作带来许多实际问题，记得刚搬新大楼时，下收

下送工作甚至消耗半天的时间也不能完成，遇到这样的问题，大家

便没有太多的抱怨，而是群策群力积极与相关部门进行有效的沟通，

错开下收下送时段与其他部门撞车的可能。值班人员一上班水也顾

不上喝一口，及时与各科室联系，核准各病区所需无菌物品用量，

以期在最短的时间内，让下收下送人员把无菌物品及时送到临床各

科室。

虽然我们的工作不是尽善尽美，但每个人都在尽心尽力，因为

大家深知，我们服务的.对象最终是病人，我们的工作职责是救死扶

伤，虽然我们不在一线，但我们得为一线保驾护航，我们会注重工

作中的每个细节，弥补我们的不足，用我们的真心和诚心为病人提

供最优质的服务。

提供优质的服务，保障临床各科室的物品供应，爱岗敬业，做

好工作中一点一滴的小事，这就是我们消毒供应中心每个工作人员

信守的承诺。

10月12日，手术量剧增至100余台，面对突如其的变故，我

们消毒供应中心又应该如何来保证手术器械和布类的供应呢？当然

保证灭菌物品的质量是首要，忙中不能出错，不能因为我们的疏忽

大意给病人增加痛苦；其次就是要保证物品的及时供给，不能因为

我们而让病人等待或无法进行手术和治疗。

但对于手术量的突然增加，我们确实面临很多困难。由于我们

科室现在的建筑物属于临时过渡型的，地方和空间都很狭小，新的

标准又要求所有的布类必须经过脱浆处理，首先摆在我们面前的就

是敷料包制作需要的清洁布类严重不足，加之我们与手术室之间路

途较远，外科大楼的电梯又很拥挤，我们每收或送一次物品往返时

间都需要半个小时以上，为了保证物品的及时供给，护士长及时调

整收取手术室器械班次的上班时间，将原来的8点上班提前至7:30,

避开电梯使用的高峰期；并积极与布类洗浆房联系以满足敷料包制

作清洁布类的及时供给，在敷料包制作过程中，多次出现清洁布类

无法及时供给的现象，我们不等不靠，拖着疲惫不堪的身体自己到

洗浆房用大单抬回布类使用。在班的每一个工作人员都是全身心的

在工作，没有怨言，积极主动，很多工作人员上班后就一直未喝一

口水，未休息一分钟，甚至连上洗手间都是小跑着去的。

团结就是力量，通过我们每一位工作人员不懈的努力，我们完

成了比平时多一倍以上的工作量，保证了100余台手术物品和临床

科室灭菌物品及时安全的供给，为手术和临床工作的顺利开展保驾

护航。优质护理工作季度总结2

本季度，在全科医护人员的共同努力下，狠抓落实，认真实施，

不懈努力，用责任心和爱心诠释爱的真谛，开展全程的优质服务。

以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，现将工作总结如下：

一、工作开展情况

(一)、遵照__年护理质量检查新标准修订各种制度、标准按

照二级医院考核标准，完善修订我科各项规章制度、工作职责、工

作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。修订质量检查

标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人

的管理。并将各类资料独立成册，标识分明，规范化管理。

(二)、加强内训，全面提升职业素质

1、本季度完成了等内容的学习。

2、示教工作有序开展，科内完成了导尿术的操作考试；对不合

格的两位新进人员对其加强学习培训，做到人人合格。

3、选派一名5年以下护龄的护士参加静脉输液操作比赛。

4、选派两名护士分别到进修学习。

(三)、加强管理，确保护理安全

1、注重护理差错、隐患分析总结。召开__年护理差错隐患分析

会，从差错概念、形成原因、预防措施等多方面进行分析，总结出

护士责任心不强、执行查对制度不严、执行医嘱走样等是造成差错

及隐患的主要原因。同时，为我科护理安全提出有效的预防措施。

2、重新重点学习了三防病人的应急预案，切实落实入院评估单、

压疮评估单的实行。

(四)、定期满意度调查，争创先进

1、每月开展科室工休座谈，定期听取患者对优质护理工作的意

见和建议。每月一次的高血压健康教育讲座如期举行