消费品召回总结.docxVIP

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消费品召回总结

国家市场监督管理总局:

按照国家市场监督管理总局《消费品召回管理暂行规定》有关要求,我公司现对召回活动提交召回总结报告。

召回基本信息

召回编号

召回计划发布时间

生产者名称

产品名称

品牌

涉及数量

型号/规格

生产起止日期

生产批号/批次

存在的缺陷

具体召回措施

本报告起止时间

联系人

联系方式

召回预算经费

本阶段召回数量

本阶段预期完成率

本阶段实际完成率

本阶段完成率评估

口是/口否达到召回完成率目标

产品销售渠道

口官网通商 口专营|口店

口商场口超市口其他:

产品设计寿命

召回信息发布渠道

0网站详细网站:口新闻媒体详细媒体:

□自媒体详细自媒体平台:口门店公告

口其他:

通知消费者方式

口电话口短信□电子邮件口信件

□具它:

召回活动准备情况

口是/口否建立了召回工作团队。

□是/口否对召回工作团队进行业务培tjllo口是/口否预算了召回活动经费如有,预算经费一元。

口是/口否建立了召回活动咨询热线电话

如有,共有 部。

口是/口否建立了召回活动咨询网络平台,如有,网络平台名称:

缺陷产品召回措施

口修正或补充标识口修理口更换口退货

□具它:

召回措施是否有效

口是/口否出现新的伤害的投诉

如有,投诉一起。

口是/口否出现新增缺陷。

如有,请描述:

未达到预期完成率的原因(可复选)

口消费者未能获知召回信息。

口消费者联系不上。

口消费者召回愿意不强烈。

口产品已经报废。

召回措施对消费者不太便捷。

召回等待时间太长。具体等待时间:口消费者认为召回措施解决不7问题。口召回存在附加条件。

附加条件:

具它原因:

本阶段召回措施有效性评估

其它需要说明的问题

注:完成率=完成召回消费品数量/涉及消费品数量

生产者名称(盖章)

日期:年月日

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