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公司主机服务器机房管理手册

机房管理手册

一、管理手册的目的

为了确保公司主机服务器机房能够得到有效的管理，以及保证生产环境稳定，安

全性高，本机房管理手册是专门为公司主机服务器机房设计的，目的是帮助机房管理

员更好地管理机房设备、服务器、网络等。其中包括了机房设施的使用、维护、故障

管理等基本内容，以及应急措施、安全管理等特殊内容。本手册旨在提高机房管理员

的管理水平和技能，确保机房设备的安全和稳定运行。

二、机房介绍

（一）机房位置：机房位于公司大楼的四楼，总面积为80平方米。

（二）机房功能：机房主要用于承载公司各类业务系统和应用软件的部署和运行，

包括服务器、交换机、路由器、防火墙、存储设备等。

（三）机房维护：机房管理员每周对机房设施进行巡查，确保机房的环境安全，

设备正常运行。

三、使用机房的规定

（一）机房进入

1.机房管理员应注意自身安全，着装合理，不得穿拖鞋、高跟鞋等影响自身安全

的装备进入机房。

2.进入机房必须通过身份验证，需要出示身份证明，并登记相关信息，未经授权

的人员不得进入机房。

3.进入机房后，不得将非机房维护所需的物品带进机房。如有特殊需求，须经机

房管理员批准。

（二）工作规范

1.机房管理员在机房内不得私自更改服务器等重要设备的配置和参数。

2.机房内禁止违法行为和违规操作。包括但不限于非法入侵、恶意攻击、篡改数

据等行为。

3.机房内不得存放易燃、易爆等危险物品。

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4.职员在机房内工作，应遵守机房的各项规定，并对机房设备和环境负责。

（三）机房保密

1.机房管理员对机房的管理必须保密，不得随意外泄机房配置及数据。

2.离开工作岗位前，务必关闭并加锁电脑屏幕。

四、基本机房设备及维护管理

（一）电源维护

1.机房内的电源保障应达到双路供电，确保服务器的正常运行。

2.机房内的UPS等电源设备必须安装，在停电情况下，UPS电源可以支持服务

器至少4个小时的运行。

（二）物理环境管理

1.确保机房环境的温度在18～25摄氏度之间，机房湿度控制在30％-50％。

2.对于机房内的温度、湿度、烟雾等环境因素，应采取多个措施，确保环境的稳

定性和安全性。

（三）网络设备管理

1.机房内的交换机、路由器、防火墙等网络设备必须进行定期维护和升级，以确

保网络设备能够稳定运行。

2.网络设备的配置和管理应该严格按照公司网络管理规定执行。

（四）服务器管理

1.机房内的服务器必须定期检查、维护，有关服务器系统的安全性、数据的完整

性、备份系统等进行完整性检查。

2.机房内服务器的管理应严格按照公司的安全管理规定执行。

（五）异常处理

1.对于机房内的设备异常或遇到故障，机房管理员需及时报告，并在第一时间进

行排查解决问题。

2.为了保证生产环境的稳定，对于无法立即解决的故障，需要采取临时措施，将

影响最小化，以期在最短的时间内恢复正常状态。

五、应急预案制定

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为避免不可预测的灾难性事故造成不可补救的损失，机房管理员必须制定并严格

执行应急预案。

（一）火灾事故

1.对于火灾事故，机房管理员应立即向消防部门呼叫(电话“119”)并启动机房

内的灭火保护系统。

2.告知机房内的员工并迅速组织人员撤离机房。

（二）停电事故

1.对于长时间停电事故，机房管理员应启动机房内的UPS，如果UPS无法支援，

可将服务器及时迁往备用机房。

2.确保停电时机房内员工安全，离开机房之前关闭服务器等相关设备，以避免设

备损坏。

六、机房安全性管理

（一）安全性评估

1.机房管理员需要对机房进行安全性评估，以发现机房存在的安全漏洞和问题。

2.在发现安全问题后，要及时修复漏洞和弱点，以确保机房的安全性。

（二）物理