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1城市轨道交通票务组织城市轨道交通票务管理
2一卡通车票计次票预赋值储值票清点数量当面清点无误签收、交接1、车票交接原则五、车票交接(1)
3(2)预赋值单程票按售出期限、票价分类、清点客运值班员站务员签收、交接(3)加封的编码车票——确认加封正确完好后凭加封数量交接。正确无误编码车票?预先对一定数量的车票进行专项编码,进站时由工作人员人工发放的车票,使用方法与单程票相同,出站回收,但出站时按照实际乘坐情况进行补票。避免大客流对部分车站的购票或进站产生冲击。
纸票(4)纸票已加封确认加封完好,凭加封数量、纸票编号交接。散票清点纸票的数量、编号及存根,正确无误后交接。
52、客运值班员之间的车票交接(2)加封的车票——确认加封正确完好后,凭加封数量交接。(1)接班客运值班员应依据“客运值班员交接班簿”上的记录与交班客运值班员当面清点点钞室内所有车票(纸票)的数量以及编号、当日的车票上交单、车票配送单,确认无误后进行签收。(3)接班客运值班员检查每包车票封装盒的封口是否完好,若出现破封的情况或数量与实际清点有误时
6车票破封报告站长或值班站长确认记录车票封存核实清楚使用数量有误
7客运值班员交接班簿第一页
8客运值班员交接班簿第二页
93、客运值班员与售票员之间的交接(1)开窗前的车票交接值班员售票员确认车票信息填写“售票员结算单”的“开窗张数”栏交接(2)结帐时的结余车票交接值班员售票员确认车票信息交接填写“售票员结算单”的“关窗张数”栏对于POST不能正常发售的车票,售票员须及时加封,封条上注明POST无法发售车票的票种、数量、加封人、加封日期。
10ID密码半自动售票机
11
12(3)结帐时无效票及与乘客事务处理有关的车票交接:回收的车票分类包扎装入专用袋注明车票类型、票种、数量、加封车站、加封人和加封日期售票员完成核对信封封面的张数与“售票员结算单”上填写的废票张数,正确无误客值完成并上报票务室
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