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项目经理部副经理(商务)岗位职责
篇1:项目经理部副经理(商务)岗位职责
项目经理部副经理(商务)岗位职责
1、认真贯彻国家的有关规章、规范、技术标准,对项目经理负责,
主管计财部。
2、组织开展责任成本核算,提高效益;加强合同管理,实现合同
目标。
3、负责项目对内对外各类合同的商务谈判,参与有关合同的洽谈。
4、负责审核与业主的往来函、文及工作联系单的收发与起草工作。
5、负责领导计财部进行工程量的计算及指导物质设备部进行物资
设备计划的提报工作。
6、参与加施工进度、质量、安全和文明施工等专项综合检查,参
与或组织召开生产、安全、质量分析会,参加制定改进措施,确保安
全生产、工程质量和合同履约。
篇2:经理主管公主少爷工作制度及规范
主管经理、公主少爷工作制度与规范
一)主管岗位职责:
1、准时主持每天的班前例会,传达经理的有关吩咐和工作指示,
1
检查本部门员工的仪容仪表是否符合公司的要求与标准(发型、清淡
型香水、手指甲卫生、开瓶器、笔、打火机、指定工鞋、统一颜色的
袜子、化淡妆等);
2、负责本部门员工的考勤:检查每天的到岗情况及岗位安排,处
理好有关请假、休假、迟到、旷工等一些事务,确保楼面运作所需人
手充足;
3、检查当区房间地面、台面、台底、抽风口卫生检查、房间照明
和空调是否统一标准,当区各登记卡记录是否及时、清晰,有无按要
求填写,推销小食、品种跟进;
4、台面物品摆放是否统一标准,电视机电脑屏面清洁,待机音乐、
电视频道是否按要求播放,包房小凳子摆放整齐、颜色是否一样,厕
所清洁、厕纸补充、房间工作清洁、包房备用品是否齐全等;房间干
花摆设的跟进,房间痰盅、垃圾桶检查、按要求摆放;
5、骰盅清洁、骰仔的统一补充、公众区域卫生检查、话筒套、话
筒线检查,消防设备摆放,印刷品、文具、各消耗品的补充,酒水牌
摆放、清洁,台面手机盒及纸巾盒的清洁;(每周一大扫除卫生作好
预先安排、跟进检查)
6、客人生日房间布置及跟进,采购物品申购,提前安排所需物品,
同时安排好每天的物品领用和申购,做好营业前的一切准备工作;
7、营业中不断巡视各区域的运作情况:营业中公共洗手间的检查,
督促服务员的礼貌、礼节,检查服务员的工作和服务程序,随时督促
员工的服务态度、工作成效、仪容仪表、工作纪律、服务规范以及相
2
互协助等,发现问题及时解决和指正,不断地提高本部门的整体形象
和服务质量;
8、自带酒水食品监管,按公司制度灵活处理部分客人的需求;工
作中不断与客人沟通,妥善处理宾客的投诉和咨询,及时调解各部门
之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷;
9、买单工作跟进,客人结账时帮客人结账,收钱时注意礼貌用语,
禁止私拿小费(或虚报买单金额形成黑单),客走后及时查房(设备是
否损坏、及时办理盈余和关闭电源,注意及时收拾特殊物品以及骰子、
火机的循环利用),督促服务员做好班后卫生,以减轻次日班前卫生
的工作负担;
10、对较早走客的房间要及时通知大厅咨客台并跟踪摆台及卫生情
况做还翻包准备工作;
11、做好员工的思想品德教育,教导每个员工爱护公司的财产,养
成勤俭节约的习惯。工作中提出合理建议,增强员工服务意识,努力
提高公司服务质量;
12、安排夜场收包工作(注意火灾隐患),每日及时收集各种信息,
做好当天的工作记录,协助经理开班后会总结今晚的工作情况,对所
发生的有关问题和事件进行评讲和指正;
13、下班前收集好各种需上交的表格并批阅员工意见,总结按要求
写好工作日记由值班人交总办(或交经理)并作好相应的登记。
(二)KTV
公主少爷岗位职责:
3
一、KTV公主少爷岗位职责
1、按时上班,穿着服装整齐,保持仪容、仪表良好。
2、准时参加每日例会,听取楼面经理工作安排。
3、做好营业前的准备工作,做好礼貌用语训练。
4、负责检查本厅房的灯光、音响、话筒、功放等设备是否完好,
如有损坏,立即通知工程部维修。
5、与包房公关密切配合并相互监督,热情、主动地为客人提供优
质服务。
6、与客人有良好的沟通,增加熟客量,尽量超额完成每月规定的
订房任务指标。
7、认真参加本部门的
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