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项目经理部副经理（商务）岗位职责

篇1:项目经理部副经理（商务）岗位职责

项目经理部副经理（商务）岗位职责

1、认真贯彻国家的有关规章、规范、技术标准，对项目经理负责，

主管计财部。

2、组织开展责任成本核算，提高效益；加强合同管理，实现合同

目标。

3、负责项目对内对外各类合同的商务谈判，参与有关合同的洽谈。

4、负责审核与业主的往来函、文及工作联系单的收发与起草工作。

5、负责领导计财部进行工程量的计算及指导物质设备部进行物资

设备计划的提报工作。

6、参与加施工进度、质量、安全和文明施工等专项综合检查，参

与或组织召开生产、安全、质量分析会，参加制定改进措施，确保安

全生产、工程质量和合同履约。

篇2:经理主管公主少爷工作制度及规范

主管经理、公主少爷工作制度与规范

一）主管岗位职责:

1、准时主持每天的班前例会，传达经理的有关吩咐和工作指示，

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检查本部门员工的仪容仪表是否符合公司的要求与标准（发型、清淡

型香水、手指甲卫生、开瓶器、笔、打火机、指定工鞋、统一颜色的

袜子、化淡妆等）；

2、负责本部门员工的考勤：检查每天的到岗情况及岗位安排，处

理好有关请假、休假、迟到、旷工等一些事务，确保楼面运作所需人

手充足；

3、检查当区房间地面、台面、台底、抽风口卫生检查、房间照明

和空调是否统一标准，当区各登记卡记录是否及时、清晰，有无按要

求填写，推销小食、品种跟进；

4、台面物品摆放是否统一标准，电视机电脑屏面清洁，待机音乐、

电视频道是否按要求播放，包房小凳子摆放整齐、颜色是否一样，厕

所清洁、厕纸补充、房间工作清洁、包房备用品是否齐全等；房间干

花摆设的跟进，房间痰盅、垃圾桶检查、按要求摆放；

5、骰盅清洁、骰仔的统一补充、公众区域卫生检查、话筒套、话

筒线检查，消防设备摆放，印刷品、文具、各消耗品的补充，酒水牌

摆放、清洁，台面手机盒及纸巾盒的清洁；（每周一大扫除卫生作好

预先安排、跟进检查）

6、客人生日房间布置及跟进，采购物品申购，提前安排所需物品，

同时安排好每天的物品领用和申购，做好营业前的一切准备工作；

7、营业中不断巡视各区域的运作情况：营业中公共洗手间的检查，

督促服务员的礼貌、礼节，检查服务员的工作和服务程序，随时督促

员工的服务态度、工作成效、仪容仪表、工作纪律、服务规范以及相

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互协助等，发现问题及时解决和指正，不断地提高本部门的整体形象

和服务质量；

8、自带酒水食品监管，按公司制度灵活处理部分客人的需求；工

作中不断与客人沟通，妥善处理宾客的投诉和咨询，及时调解各部门

之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷；

9、买单工作跟进，客人结账时帮客人结账，收钱时注意礼貌用语，

禁止私拿小费(或虚报买单金额形成黑单)，客走后及时查房（设备是

否损坏、及时办理盈余和关闭电源，注意及时收拾特殊物品以及骰子、

火机的循环利用），督促服务员做好班后卫生，以减轻次日班前卫生

的工作负担；

10、对较早走客的房间要及时通知大厅咨客台并跟踪摆台及卫生情

况做还翻包准备工作；

11、做好员工的思想品德教育，教导每个员工爱护公司的财产，养

成勤俭节约的习惯。工作中提出合理建议，增强员工服务意识，努力

提高公司服务质量；

12、安排夜场收包工作（注意火灾隐患），每日及时收集各种信息，

做好当天的工作记录，协助经理开班后会总结今晚的工作情况，对所

发生的有关问题和事件进行评讲和指正；

13、下班前收集好各种需上交的表格并批阅员工意见，总结按要求

写好工作日记由值班人交总办（或交经理）并作好相应的登记。

（二）KTV

公主少爷岗位职责:

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一、KTV公主少爷岗位职责

1、按时上班，穿着服装整齐，保持仪容、仪表良好。

2、准时参加每日例会，听取楼面经理工作安排。

3、做好营业前的准备工作，做好礼貌用语训练。

4、负责检查本厅房的灯光、音响、话筒、功放等设备是否完好，

如有损坏，立即通知工程部维修。

5、与包房公关密切配合并相互监督，热情、主动地为客人提供优

质服务。

6、与客人有良好的沟通，增加熟客量，尽量超额完成每月规定的

订房任务指标。

7、认真参加本部门的