超市管理流程图-文字.pdfVIP

超市管理流程图

1、市场调查流程图

2、职工招聘流程

3、资财、设备购物、申请流程

4、内部领用、调拨流程

5、职工出、入场流程

6、职工晚上标准

7、大型促销活动策划、执行流程

8、卖场停电应急流程

9、防火应急流程

10、营运管理经理日工资流程

11、门店店长日工作流程

12、营运经理日工作流程

13、采购业务员日工作流程

14、营业员日工作流程

15、加工车间操作员日工作流程

16、客服收银经理日工作流程

17、收银员日工作流程

18、配送经理日工作流程

19、收货员日工作流程

20、商管岗日工作流程

21、防损部经理日工作流程

22、保洁员日工作流程

23、客服员日工作流程

24、存放员日工作流程

25、广播员日工作流程

26、售后服务员日工作流程

27、财务经理日工作流程

28、信息员日工作流程

市调流程

营运部：

工作人员拟定市场调研〔项目、计划〕申请→营运部经理

审批→市调人→拟定外出申请→营运部经理→审批→市调人外

出实施市调工作→销售气氛营造、装潢、理货、价格信息采集、

比照营销、商圈消费者调查、宣传活动信息、促销信息采集、采

购商品→市调人销假→营运部经理分析、设计促销方案、制定调

整方案→总经理审批→及时落实实施。

职工招聘流程

公司人事部：

公司部门、门店向人事部提出用人申请→人事部根据需求岗位人

员数，统一拟定招聘计划→人事部经理审批→人事部文员发布招聘信

息→应聘人员人事部初试推荐→用人部门、门店复试、提出意见→人

事部文员对应聘人员信息归集、汇息→人力资源岗：发送上岗通知→

人力资源岗：岗前培训、规章制度、业务流程、企业文化、业务知识

→人力资源岗：建档、办理上岗手续、发放胸卡、工装、考勤卡→—

原职工上岗

资财、设备购置/申领流程

购置流程：

相关部门：提报购置计划〔年/季/月〕——总经理：审批——申请部门：根据实际提报申请

——工程保障处长：审批——后勤保障岗：联洽、申报预算——工程保障处长：审批——实

施购置、办理入库

申领流程：

领用部门：根据计划填报申请——领用部门处长：审批——工程保障处长：审批——耗品库

管岗：核准数量——实施领用、办理出库

内部领用/调拨流程

领用部门：填报申请——领用部门课长：审批——领用部门处长：审批——总经理：审批—

—行政后勤岗：审核、同至卖场、提取商品——收银岗：实施流水交易——领用部门行政后

勤岗：签字确认、货品出场——{1.收银岗：班后流水票缴至财务室；2.行政后勤岗书面申请

存档}——财务部行政后勤岗：于实施调拨第二日对账核实

职工出/入场流程：

入场流程：职工上班——职工更衣“三齐上岗”即：着工装、戴工帽、佩胸卡(卫生标准附

后)——职工打/刷卡注意:不得漏刷卡、不得代刷卡——进入卖场——开始晨会要求：队列

有序、整齐、声音洪亮、有力、节奏和谐、划一—

出场流程：班前班后会交接事项：当日工作交接、本班未完成工作、临时交代的工作——退

出卖场——刷卡——更衣——职工下班

职工个人卫生标准

〔男士〕

1、不染发，不留长发。发长侧不过耳，前不过眉，后不过领。

2、每日剃须，不蓄胡须。

3、工作时间除婚介、手表外不佩戴任何饰物。

4、工装勤洗勤换。

5、胸卡佩戴于左胸口。

6、保持指甲清洁，不留长指甲。

〔女士〕

1、不染发，工作时间需将长发束起。

2、工作时间化适宜淡妆。

3、工作时间除婚介、手表外不佩戴任何饰物。

4、工装勤洗勤换。

5、胸卡佩戴于左胸口。

6、工作时间不涂有色指甲油，不留长指甲。