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建筑工程质保售后服务协议书

合同编号：__________

一、服务内容

1.1乙方按照甲方的要求，为工程提供质保售后服务，包括但不

局限于：

（1）工程质量问题的检查、维修和更换；

（2）工程设备设施的维护保养；

（3）工程安全隐患的排查、整改和消除；

（4）工程保修期内的问题处理；

（5）甲方其他合理的服务需求。

二、服务期限

2.1乙方向甲方提供质保售后服务的期限自工程竣工验收合格之

日起至工程保修期满之日止。

2.2工程保修期按照甲乙双方签订的《建筑工程施工合同》中约

定的保修期限执行。

三、服务质量

3.1乙方应按照相关法律法规、国家标准和行业规范，提供符合

约定的质保售后服务。

3.2乙方应建立健全质量管理体系，确保服务质量，并定期对服

务质量进行自检和甲方检查。

3.3乙方应在接到甲方维修、更换通知后48小时内派员到达现场

，进行维修、更换等服务。

四、服务费用

4.1乙方向甲方提供质保售后服务的费用按照甲乙双方签订的《

建筑工程施工合同》中约定的质保金比例从质保金中扣除。

4.2质保金扣除后的不足部分，甲方应按照乙方提供的服务实际

发生费用支付。

4.3乙方应向甲方提供合理的费用凭证，包括但不限于维修、更

换零部件的发票、维修记录等。

五、保密条款

5.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，甲乙双

方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三

方披露。

5.2乙方应确保其员工遵守本保密条款，如因乙方员工违反保密

义务导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

六、违约责任

6.1乙方未按照本协议约定的服务内容、服务期限、服务质量提

供服务的，甲方有权要求乙方立即改正，并按照实际损失向甲方支付

违约金。

6.2甲方未按照本协议约定的期限支付服务费用的，乙方有权依

法主张逾期付款违约金，并有权解除本协议。

七、争议解决

7.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商

解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他约定

8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：__________

一、附件列表：

1.《建筑工程施工合同》

2.工程竣工验收报告

3.质保金支付凭证

4.维修、更换服务记录

5.费用凭证

6.保密协议

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定提供服务，包括服务内容、服务期限、服务质

量的违约行为。

2.甲方未按照约定支付服务费用的违约行为。

3.乙方未履行保密义务的违约行为。

三、法律名词及解释：

1.建筑工程施工合同：双方约定施工工程、工程质量、工程进度

、工程价款等事项的合同。

2.质保金：为确保乙方履行质保售后服务义务，甲方按照约定从

工程款项中预留的一定比例的金额。

3.售后服务：乙方在工程保修期内对工程质量问题、设备设施故

障等进行维修、更换等服务。

4.违约金：违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.服务问题：乙方未按照约定时间到达现场进行维修、更换的，

甲方可以要求乙方立即改正，并支付违约金。

2.费用问题：甲方未按照约定支付服务费用的，乙方可以依法主

张逾期付款违约金，并有权解除协议。

3.保密问题：乙方违反保密义务导致甲方损失的，乙方应承担相

应的赔偿责任。

五、所有应用场景：

1.建筑工程质保售后服务协议书适用于建筑工程施工合同中的质

保售后服务环节。

2.适用于乙方为甲方提供工程质量问题检查、维修更换、设备设

施维护保养等服务。

3.适用于工程保修期内及保修期届满后的问题处理。

4.适用于甲乙双方对质保金支付、服务费用支付等有约定的情况

。