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商务接待岗位职责

商务接待岗位职责1

1、负责公司级商务接待工作，筹划大型商务接待活动的方

案并监督实施过程。

2、依据要求布置商务餐等相关事项；负责商务接待活动中

节点连接工作。

3、全程跟踪商务餐用餐活动，处理席间突发情形。

4、负责管理商务接待中的用餐环境、服务员穿着、餐具

摆台的检查及矫正等。

商务接待岗位职责2

1、订立接待标准和接待方法相关规定，负责订立各级领导

的接待计划，并予以组织、实施；

2、负责做好接待时与相关部门信息连接、协调与联络等工

作，对本部门重点接待任务及接待费用预算、支出进行管理；

3、负责组织及布置各种紧要会议、紧要活动的.准备、组

织、服务等工作；

4、订立并组织实施接待人员培训计划，合理组织部门员工

的日常培训，提升服务意识和职业形象；

商务接待岗位职责3

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1、负责公司的商务接待及订立、修订接待管理标准流程；

2、负责各类会议支持工作及订立、修订标准流程；

3、负责公司前台的`管理；

4、负责为公司长期及短期出差员工供给各类支持，如房屋

租赁等；

5、为公司各类活动供给支持，如年会、员工大会、组织建

设活动等；

6、为公司员工办理各类签证及工作所需证件；

7、每月输出接待分析报告和相关数据分析标准；

8、完成上级交办的其他工作。

商务接待岗位职责4

1、管理和引导接待人员，全面负责售后维护和修理服务的

接待工作。

2、教育员工要文明、礼貌待客，微笑服务。

3、负责部门员工的培训工作，全面提高员工的`整体水平。

4、负责车辆维护和修理过程掌控，确保车辆维护和修理过

程处于受控状态，按时完成维护和修理工作。

5、负责维护和修理接待服务工作管理，适时处理顾客看法。

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6、负责客户的咨询解答工作，开发新客户市场。

7、监督实施质量信息报告、售后服务日报表和各项招揽业

务。

8、组织协调各项实施保修业务。

9、负责组织实施新车到店的PDI检查。

10、完成上级布置的其它各项任务

商务接待岗位职责5

1.负责服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，

紧要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、耽搁；

2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，微笑服务，对

来访客人热诚有礼，有问必答，耐性解答疑问，保持良好的礼节礼

貌；

3.负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。

负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作；

4.负责来访客人的优质接待（包括但不限于展厅介绍、用

餐服务），注意仪态、方式，维护公司形象；

5.负责公司商务接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持乾

净干净；

6.娴熟把握接待室服务设施的使用方法及规定，并正确供

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给服务；

7.加强业务学问的学习，不断提高自身的业务素养和业务

技能，提高商务服务质量；

8.接受行政部领导工作布置并帮助人事行政人员作好行政

部其他工作。

商务接待岗位职责6

1、负责客户酒店、机票、餐饮、车辆布置，负责接待客户；

2、负责从来访客户讲解公司的设备、产品信息，陪伴客户

现场专业讲解工作；

3、完成客户考察前期（客户对接、资料准备工作）、中期

（考察现场、进行现场讲解、客户秩序维护）、后期（考察中情况

反馈、接待报告