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会计顾问的商务礼仪;PowerPointPres;01.会计顾问职业解析;会计顾问的职责;执行职责的过程;与客户的接触情况;服务客户的过程;形象塑造的重要性;02.服务礼仪与客户关系;客户服务的重要性;商务礼仪的价值;礼仪在服务中的作用;礼仪服务,品质之源;提升服务,赢得忠诚;03.提升服务质量的礼仪;言语与行为的礼貌;积极态度的表现;尊重客户的需求;感受客户的感受;服务质量提升之道;04.商务礼仪处理难客;保持冷静的技巧;保持礼貌的技巧;优雅地拒绝的方式;处理无解问题的技巧;与困难客户的沟通;05.提升商务礼仪的必要性;商务礼仪对服务的影响;面对问题,解决问题;不断提升礼仪的方法;礼仪提升对业务的影响;激发潜能,持续进步;ThankYou
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