标本采集意外事件的应急预案及护理流程(1).docxVIP

标本采集意外事件的应急预案及护理流程

（一）应急预案

1、标本采集时出现标本洒漏、标本容器破损等紧急意外事件时：

（1）立即更换相应试管重新采集标本。

（2）及时清理漏出的血标本，污染的衣物、床单及时更换。

（3）做好患者及家属的解释工作，并取得理解及配合。

（4）重新打印标本条形码，经双人核对无误后，粘贴在试管上送检。

2、标本采集后送检出现血量不足、标本溶血或凝血时：

（1）查找原因，若需重新留取血标本，重新核对患者信息，打印标本条形码，经双人核对无误后，粘贴在新的试管上。

（2）向患者或家属解释出现的问题，并取得理解及配合。

（3）严格执行查对制度，按检验项目正确采取血标本，并及时送检。

3、标本采集错误时：

（1）发现标本采集错误时，如标本已送到检验科，电话通知检验科暂停检验，并及时找出标本并毁弃。

（2）如是输血标本采集错误，血标本已送至输血科，立即电话通知输血科勿进行交叉配血，并到输血科将错误血标本取回毁弃。

（3）重新核对医嘱，打印条形码贴于试管上，经两人核对无误后采集标本送检，并与检验科/输血科人员核对无误。

（4）主动上报护士长、科主任，填写《医疗安全（不良）事件报告表》、《护理安全（不良）事件报告表》上报医患办及护理部。

（5）护士长组织科内护理人员讨论分析标本采集错误原因，提出整改措施并认真落实。

（二）护理流程

立即更换

立即更换相应试管重新采集标本

及时清理

及时清理

采集时出现标本洒漏

采集时出现标本洒漏、标本容器破损

做好患者及家属的解释工作，

做好患者及家属的解释工作，取得理解

重新打印标本条形码

重新打印标本条形码，经双人核对无误后，粘贴在试管上送检

重新核对患者信息采集后送检出现血量不足、标本溶血或

重新核对患者信息

采集后送检出现血量不足、标本溶血或凝血

打印标本条形码

打印标本条形码，经双人核对无误后，粘贴在新的试管上

向患者或家属解释出现的问题

向患者或家属解释出现的问题，取得理解

重新采集标本送检

重新采集标本送检

立即通知检验科/输血科暂停检验取回血标本毁弃重新核对医嘱，打印条形码贴于试管上经两人核对无误后采集标本送检，并与检验科/输血科人员核对无误

立即通知检验科/输血科暂停检验

取回血标本毁弃

重新核对医嘱，打印条形码贴于试管上

经两人核对无误后采集标本送检，并与检验科/输血科人员核对无误

标本采集错误

标本采集错误

主动上报护士长、科主任

主动上报护士长、科主任，填写不良事件报告表上报医患办、护理部

护士长组织科内护理人员讨论分析标本采集错误原因，提出

护士长组织科内护理人员讨论分析标本采集错误原因，提出整改措施并认真落实