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新材料园区物业管理临时业主公约
第一章总则
第一条为了加强新材料园区(以下简称“园区”)的物业管理,
维护园区的公共秩序和环境卫生,保障业主的合法权益,根据《物业
管理条例》及相关法律法规,制定本公约。
第二条本公约适用于园区内所有业主、物业使用人及其它相关方
。
第三条本公约的宗旨是:规范园区物业管理行为,提高物业管理
水平,创造良好的工作和生活环境,促进园区持续健康发展。
第四条园区物业管理遵循“业主自治、专业服务、公开透明、和
谐共处”的原则。
第二章业主权利与义务
第五条业主享有以下权利:
(一)对园区内共有部位、共有设施设备的使用、维护、管理等
事项享有知情权、参与权和监督权;
(二)对园区内物业管理服务的质量、价格等方面享有评价权和
建议权;
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(三)对园区内物业管理服务合同、维修资金使用等重大事项享
有表决权;
(四)依法享有的其他权利。
第六条业主应当履行以下义务:
(一)遵守国家法律法规,遵守园区管理规定;
(二)爱护园区内共有部位、共有设施设备,合理使用物业;
(三)按时足额缴纳物业管理费、维修资金等相关费用;
(四)配合物业管理企业开展各项工作,积极参与园区建设;
(五)依法应当承担的其他义务。
第三章物业管理与服务
第七条物业管理企业应当依法取得资质证书,并在园区内公示。
第八条物业管理企业应当履行以下职责:
(一)负责园区内共有部位、共有设施设备的日常维护和管理;
(二)负责园区内环境卫生、绿化、公共秩序等公共事务的管理
;
(三)负责园区内消防安全、安全生产等工作的监督和管理;
(四)负责园区内业主投诉、报修等事项的处理;
(五)依法应当承担的其他职责。
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第九条物业管理企业应当制定详细的服务内容和标准,报园区业
主大会审议通过后执行。
第十条物业管理企业应当建立健全内部管理制度,提高服务质量
,接受业主监督。
第十一条物业管理企业不得擅自调整物业管理费、维修资金等收
费标准,不得擅自改变园区内共有部位、共有设施设备的用途。
第四章业主大会与业主委员会
第十二条业主大会是园区物业管理的最高决策机构,由园区全体
业主组成。
第十三条业主大会行使以下职权:
(一)审议和决定园区物业管理事项;
(二)选举和更换业主委员会成员;
(三)审议和决定园区内共有部位、共有设施设备的使用、维护
、管理等重大事项;
(四)审议和决定物业管理服务合同、维修资金使用等重大事项
;
(五)依法应当行使的其他职权。
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第十四条业主大会应当每年召开一次,必要时可以召开临时会议
。
第十五条业主委员会是业主大会的执行机构,负责园区物业管理
的日常事务。
第十六条业主委员会行使以下职权:
(一)召集和主持业主大会;
(二)执行业主大会的决议;
(三)代表业主与物业管理企业签订物业服务合同;
(四)监督物业管理企业履行合同;
(五)依法应当行使的其他职权。
第十七条业主委员会应当向业主大会报告工作,接受业主监督。
第五章纠纷处理与法律责任
第十八条业主、物业使用人之间发生纠纷的,应当通过友好协商
解决;协商不成的,可以向物业管理企业或者有关部门申请调解。
第十九条物业管理企业违反本公约的,业主可以向业主委员会或
者有关部门投诉;情节严重的,有关部门可以依法予以处罚。
第二十条业主违反本公约的,物业管理企业有权制止;情节严重
的,可以向有关部门报告,有关部门可以依法予以处罚。
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