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农村酒店合同服务质量

合同编号：__________

鉴于甲方为提升农村酒店服务质量，确保乙方提供的服务符合甲方的要求，经双方友好协商，就乙方为甲方提供农村酒店合同服务质量相关事宜，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方应根据甲方提供的酒店服务标准和要求，为甲方提供包括但不限于客房服务、餐饮服务、会议服务、休闲娱乐服务等在内的全方位酒店服务。

1.2乙方应确保酒店服务质量符合国家相关法律法规及行业标准，并根据甲方的发展需求，不断提升服务质量。

1.3乙方应按照甲方的要求，对酒店设施进行定期检查、维修，确保设施设备安全、正常运行。

二、服务期限

2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。

三、服务质量保障

3.1乙方应建立健全服务质量管理体系，明确服务质量标准和责任人，确保服务质量。

3.2乙方应定期对员工进行服务质量培训，提高员工的服务意识和技能。

3.3乙方设立客户服务，及时处理甲方及顾客的投诉，确保顾客满意度。

3.4乙方应按照甲方要求，定期对酒店服务质量进行自查，并向甲方报告自查情况。

四、合同价款及支付方式

4.1本合同价款为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。

4.2甲方应按照本合同约定的付款方式，向乙方支付合同价款。

4.3付款方式如下：

（1）合同生效后____个工作日内，甲方支付合同价款的____%；

（2）乙方完成合同约定的服务后，甲方支付合同价款的剩余____%。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同价款的____%。

5.2乙方未按照甲方要求提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并按照实际损失向乙方追偿。

六、争议解决

6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：____年____月____日

一、附件列表：

1.农村酒店服务质量标准和要求

2.服务质量管理体系证明文件

3.员工服务质量培训记录

4.客户服务操作规程

5.酒店服务质量自查报告

6.付款凭证及转账记录

7.违约金计算公式

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照甲方要求提供服务，或服务质量不符合约定的，视为违约。

2.乙方未按照约定时间支付合同价款的，视为违约。

3.乙方未按照约定履行合同义务的，视为违约。

4.甲方未按照约定时间支付合同价款的，视为违约。

5.甲方未按照约定履行合同义务的，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.农村酒店：指位于农村地区，提供住宿、餐饮、会议、休闲娱乐等服务的场所。

2.服务质量：指酒店提供的服务符合国家法律法规、行业标准及甲方要求的程度。

3.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。

4.合同价款：指双方约定的乙方为甲方提供服务所应支付的金额。

5.违约行为：指一方未履行合同约定的义务。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.服务质量问题：发现服务质量不符合约定时，应及时与乙方沟通，要求乙方在规定时间内改正。如乙方未能改正，甲方有权要求乙方支付违约金，并可要求解除合同。

2.付款问题：甲方应按照约定时间支付合同价款，如甲方逾期支付，乙方有权要求甲方支付滞纳金。如甲方未能支付合同价款，乙方有权解除合同。

3.履行义务问题：双方应严格按照合同约定履行义务。如一方未履行或履行不符合约定，对方有权要求违约方支付违约金，并可要求解除合同。

五、所有应用场景：

1.甲方为农村酒店业主，乙方为提供酒店服务的公司或个人。

2.甲方需要提升酒店服务质量，乙方愿意按照甲方要求提供服务。

3.双方希望通过合同约定服务内容、质量、期限、价款及违约责任等事项。

4.适用于其他需要提升农村酒店服务质量的场景。