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对医疗安全管理和医疗纠纷处理的重新认识
第一部分:基本观念上的重新思考
一、重新认识医疗纠纷的现状和成因nnn提示:客观看待医患矛盾,“零投诉”、“零事故”是不现实的
一、重新认识医疗纠纷的现状和成因nn提示:医患矛盾的缓解是有希望的n
一、重新认识医疗纠纷的现状和成因nn提示:目前应当从管理上有所作为,减少医n疗纠纷的数量和激烈程度
二、重新审视医疗事故、医疗过错、医疗赔偿的关系对医疗事故概念和分级标准的重新认识n对医疗过错的准确认识n对医疗赔偿的正确认识n对医疗行为特殊性的根本认识n
(一)对医疗事故概念和分级标准的重新认识nnn提示:目前是重新建立医事法律基本法律体系n的时候了
(二)对医疗过错的准确认识nnn提示:医疗事故与医疗过错鉴定标准的统一是解n决问题的关键
(三)对医疗赔偿的正确认识nn
(四)对医疗行为特殊性的根本认识nnn
第二部分:具体做法上的重新认识
正确把握医疗安全管理的方向寻求质量提高和安全保障的平衡
现状nnn
解决n
措施nnnnn
关注n
正确对待医疗法律环境的变化提升医疗纠纷处理的实际效果
现状nn
解决nn
措施nnn
医疗事故鉴定与司法鉴定的比较
适合选择医疗事故鉴定的情形
适合选择司法鉴定的情形
关注n
第三部分:医疗纠纷发展的新趋势
一、医疗资质问题愈发重要
(一)院内无执业资格医生行医问题急待解决nnnn
(二)超范围行医的问题需引起重视n
(三)多地点执业问题仍然存在n
二、病历书写问题成为关键
病历文书从纯粹医学文书向医学法律文书转变所带来的问题
病历书写中常出现的问题
三、知情同意纠纷将快速增加
什么是“知情决定权”
为什么不是“知情同意权”
手术同意书理解上的问题法律冲突:法定责任不能协议免除法律冲突:合同法第53条的规定
手术同意书改进上的尝试
医院在知情同意方面应当采取的具体措施nnn
四、病人医疗以外的安全保障问题值得重视
非医疗因素的病人在医院内受伤害案例呈增加趋势
非医疗因素的病人伤害案件法律风险并不低nnnn
无或限止行为能力人的监护责任问题nn
第四部分医患沟通决定成败
什么是医患沟通?!
医患之间到底沟通什么nnnn
沟通的地位和价值nnnArt
如何学会沟通nnnn
医患沟通的具体内容医生在医患关系中的自我定位
医患沟通的具体内容(二)语言是最主要的沟通工具
医患沟通的具体内容(三)副语言同样重要
医患沟通的具体内容四)非语言因素不可忽视
医患沟通要达到的目标
谢谢!
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