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2019年下半年软件水平考试（初级）信息系统运行管理员文档by文库LJ佬2024-07-13
CONTENTS软件基础知识网络基础知识数据库管理信息系统安全系统备份与恢复问题排查与故障处理
01软件基础知识
软件基础知识常用操作系统：
掌握常见操作系统及其特点。
常用操作系统常用操作系统Windows操作系统:
Windows操作系统是微软公司开发的一款常见操作系统，易用性强。
Linux操作系统:
Linux操作系统是基于开源的操作系统，常用于服务器端操作，具有稳定性。
macOS操作系统:
macOS操作系统是苹果公司的操作系统，常见于Mac电脑，注重用户体验。
02网络基础知识
网络基础知识网络协议：
了解常见的网络协议及其作用。
网络协议网络协议HTTP协议:
超文本传输协议，用于Web页面的传输。
TCP/IP协议:
传输控制协议/因特网协议，是网络通信的核心协议。
FTP协议:
文件传输协议，用于在网络上相互传输文件。
03数据库管理
数据库管理数据库原理：
掌握数据库基本原理及常见操作。数据库原理：
掌握数据库基本原理及常见操作。
数据库原理关系数据库:
使用关系模型进行数据存储和管理，SQL语言常用于操作关系型数据库。NoSQL数据库:
非关系型数据库，适用于大数据场景，如MongoDB、Redis等。
04信息系统安全
信息系统安全安全基础知识：
了解信息系统安全的基本概念。
安全基础知识防火墙:
用于保护网络不受恶意攻击，监控并控制网络流量。
漏洞管理:
及时修复系统漏洞，防止黑客利用漏洞进行攻击。
数据加密:
对敏感数据进行加密存储，保护数据安全。
05系统备份与恢复
系统备份与恢复系统备份与恢复备份策略：
制定合理的系统备份方案，保障数据安全。
备份策略全量备份:
对整个系统数据进行备份，保证系统完整性。
增量备份:
只备份系统中发生变化的数据，节省存储空间。
定时备份:
定期执行备份任务，避免数据丢失风险。
06问题排查与故障处理
故障排查流程：
熟悉故障排查的基本流程及常用工具。
故障排查流程日志分析系统监控远程诊断通过分析系统日志文件定位问题所在。使用监控工具实时监测系统运行状态。远程连接工具帮助远程技术支持定位故障。
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