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情商管理---青少年正式版
情商(EmotionalQuotient)——情绪智力?情商(EQ)是一种心灵力量,是一种为人的涵养、性格的因素,主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。?情商涉及到我们怎样看待自己,怎样看待和面对他人。主要反映一个人感受、理解、运用、表达、控制和调节自己情感的能力,以及处理自己与他人之间的情感关系的能力。
EQ应包含以下五方面的内容:1.能认识自身的情绪,并能在生活中利用它做出正确的决定。2.能妥善管理自己的情绪,而不是成为它的奴隶,既不会因沮丧或焦虑而意志消沉,也不会因愤怒而丧失理智。3.能自我激励,能面对挫折咬紧牙关挺住,能为了最后的目标疏导自己一时的冲动4.能认识他人的情绪,能与别人共鸣,能真正站在别人的角度上理解别人的感受,不需要别人告诉就能读懂别人的感情。5.能和谐而有技巧地处理人际关系
情商与智商的区别与智商的区别?智商和情商反映着两种性质不同的心理品质。智商(IQ)的高低反映着智力水平的高低。情商(EQ)是表示认识、控制和调节自身情感的能力。情商的高低反映着情感品质的差异。?智商主要反映人的认知能力、思维能力、语言能力、观察能力、计算能力等。它主要表现人的理性的能力。情商所反映个体把握与处理情感问题的能力。情感常常走在理智的前面。它是非理性的。
情商与智商的区别?智商和情商的作用不同。智商的作用主要在于更好地认识事物。智商高的人,思维品质优良,学习能力强,认识深度深,容易在某个专业领域作出杰出成就。情商主要与非理性因素有关,它影响着认识实践活动的动力。它通过影响人的兴趣、意志、毅力,加强或弱化认识事物的驱动力。智商不高而情商较高的人,学习效率虽然不如高智商者,但是有时能比高智商者成就更大。
EQ高的特质?具有良好的內在修养?拥有均衡的处世态度?知所长,自信发挥所长;知所短,不避讳自我改善;知不足,积极学习,上进与成长?待人真诚、热忱?具有幽默特质?懂得弹性与变通?对自己有清醒的认识,能承受压力?不将自己的价值观强加于人?自信而不自满
EQ低的体现?易受让人的影响,自己的目标不明确?把自尊建立在他人认同的基础上?缺乏坚定的自我意识?人际关系处理能力较差?比较依赖他人?无责任感,爱抱怨
发挥高EQ面对批评的方法1、别管语气,想想道理不要因为对方的态度或语气而生气,模糊问题的焦点,要思考的是他是否讲的有道理2、接收合理批评在经过思考后,发现对方的批评不无几分道理,别因为面子问题而一直计较,建议大方回应,坦然跟对方表达你的感受和看法
3、若所批评的事情不够明确,可透过澄清的技巧了解,别急着做情绪性的回应。寻求建议,督促自己更成长。4、平常心面对无理批评面对无理批评,如果动气,就会更让对方伤人的念头得逞,所以不要有情绪性的反应,不要硬碰,是当下最好的办法,记住,生气时拿别人的错误惩罚自己。
EQ测试第1~9题:请从下面的问题中,选择一个和自己最切合的答案1.我有能力克服各种困难:________A、是的B、不一定C、不是的2.如果我能到一个新的环境,我要把生活安排得:________A、和从前相仿B、不一定C、和从前不一样3.一生中,我觉得自已能达到我所预想的目标:________A、是的B、不一定C、不是的4.不知为什么,有些人总是回避或冷淡我:________A、不是的B、不一定C、是的5.在大街上,我常常避开我不愿打招呼的人:________A、从未如此B、偶尔如此C、有时如此6.当我集中精力工作时,假使有人在旁边高谈阔论:________A、我仍能专心工作B、介于A、C之间C、我不能专心且感到愤怒
7.我不论到什么地方,都能清楚地辨别方向:________A、是的B、不一定C、不是的8.我热爱所学的专业和所从事的工作:________A、是的B、不一定C、不是的9.气候的变化不会影响我的情绪:________A、是的B、介于A、C之间C、不是的第10~16题:请如实选答下列问题,将答案填入右边横线处。10.我从不因流言蜚语而生气:________A、是的B、介于A、C之间C、不是的11.我善于控制自己的面部表情:________A、是的B、不太确定C、不是的12.在就寝时,我常常:________A、极易入睡B、介于A、C之间C、不易入睡
13.有人侵扰我时,我:________A、不露声色B、介于A、C之间C、大声抗议,以泄己愤14.在和人争辨或工作出现失误后,我常常感到震颤,精疲力竭,而不能继续安心工作:______A、不是的B、介于A、C之间C、是的15.我常常被一些无谓的小事困扰:________A、不是的B、介于A、C之间C、是的1
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