安排会议礼仪服务课件.pptVIP

安排会议の礼仪服务

1234会议的通用礼仪主持人的礼仪会议发言者礼仪会议参加者礼仪Yourcompanyslogan

a.会文礼。会的柬、邀函、通知等文在格、言上都遵守相关礼要求。b.迎送礼。凡是一些大型或中型会，会参加者要真做迎送工作。无是参会的、嘉是一般的参会接待和周到服。一般在会前成一个会理关c.参会礼d.服礼Yourcompanyslogan

××大学建校100周年1906年～2006年柬×××同志：祝我校成100周年，特定于2006年10月20日上午九在我校礼堂行祝大会，届敬光。此致敬礼××大学校筹委会二×××年×月×日Yourcompanyslogan

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l服装：衣着整洁，庄重大方，精神饱满。l姿势：站立主持：双腿并拢，腰背挺直。坐姿主持：身体挺直，双臂前伸，双手轻按于桌沿。l言：口清楚，思敏捷，明要。根据会性会气氛（庄重，幽默，忌讳：Yourcompanyslogan

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会议发言有正式发言和自由发言两种。正式发言l一般是领导报告l服装：衣冠整洁l风度与气质：步态自然刚劲有力l讲究顺序和秩序，不能争抢发言；l发言简短，观点明确；l有分歧时以理服人，态度平和，听从主持人的指挥，不能只顾自己。成竹在胸自信自强l言谈：口齿清晰讲究逻辑l会议参加者对发言人提问，应礼貌作答，对不能回答的问题，应机智而礼貌的说明理由。简明扼要l如果是书面发言，要时常抬头扫视会场，不能只低头读稿，真听取，即使提问者的批评是l对提问人的批评和意见应认旁若无人。发言完毕，应对听众的倾听表示谢意。错误的，也不应失态。Yourcompanyslogan

会议参加者应衣着整洁，仪表大方，准时入场，进出有序依会议安排落座，开会时应认真听讲，不要私下小声说话或交头接耳，发言人发言结束时，应鼓掌致意，中途退场应轻手轻脚，不影响他人。Yourcompanyslogan

小刘的公司应邀参加一个研讨会，该次研讨会邀请了很多商界知名人士以及新闻界人士参加。老总特别安排小刘和他一道去参加，同时也让小刘见识见识大场面。小刘早上睡过了头，等他赶到，会议已经进行了20分钟。他急急忙忙推开了会议室的门，“吱”的一声脆响，他一下子成了会议的焦点。刚坐下不到5分钟，肃静的会场上又响起了摇篮曲，是谁在播放音乐？可成了全会场的明星......以上案例做出点，点出小刘的不之。Yourcompanyslogan

点评：不管是参加自己单位还是其他单位的会议，都必须遵守会议礼仪。因为在这种高度聚焦的场合，稍有不慎，便会有损自己和单位的形象。Yourcompanyslogan

12选择会议礼仪服务人员分解工作程序345培训会议礼仪服务人员准备服装用具礼仪执行Yourcompanyslogan

1.选择会议礼仪服务人员（1）从组织内部的员工中选择。要选择有经验、素质好、气质佳的服务人员。（2）聘请专业礼仪公司或礼仪人士承担会议主要的礼仪服务。专业公司和人员有丰富的经验和专业知识、程序，服务的质量会比较高。Yourcompanyslogan

对礼仪人员进行分工，接站、签到、引领等各个环节都应有相应的服务人员。Yourcompanyslogan

3.培训会议礼仪服务人员l对会议工作的宗旨和合作精神的培训。l对会议礼仪知识和工作技能的培训。Yourcompanyslogan

（1）礼仪服务人员的服装应统一并且与会场环境协调。另外，要根据会议的实际情况确定是否准备鲜花等物品。要鲜花。对于应邀而来的贵客不应Yourcompanyslogan

（1）接待礼仪及程序。但接待人员看到有人向自己走过来并介绍自己的身份时，应该马上表示欢迎，献上鲜花、主动与对方握手、自我介绍，结果对方的大件行李（挎包、公文包由来宾自己拿着）。如果迎接者有好几位，应该有其中的秘书或其他职位较低者向来宾介绍自己一方，从身份最高者介绍起。（2）引领。国际通行的礼仪是“以右为尊”，接待人员应该走在来宾意，并明确告诉来宾：“我们现在（3）乘车的座次安排Yourcompanyslogan

安排会议礼仪服务的要求（1）突出重点。会议举行期间，一般应安排专人在会场内外负责迎送、引导、陪同到会的领导和嘉宾。对与会的贵宾以及老、弱、病、残、孕者，少数民族人士、宗教界人士、港澳台同胞、海外华人和外国人，往往还需进行重点照顾。（2）尽量满足合理要求（3）从小处入手，注重细节Yourcompanyslogan